Имею ли я право поменять товар на такой же или на другой? при каких условиях это можно сделать?

Как-то я шел в магазин, и купил чипсы pringles, прихожу домой и вижу из неё кто-то ел. решил вернуться в магазин и поменять на тот же продукт, но только полный. у меня не получилось, кассир сказал что не видел что я проверял при нем товар, то что за пределами магазина там делалось это не важно. если подумать, то я сам якобы открыл банку чипсов поел, а потом прихожу и обменяю её на другую. но это не так. скажите что делать надо было в такой ситуации?
возможно ли как-то поменять продукт на тот же или на другой? мне нужен ответ юридический.