Мебель не подходит по габаритам

Добрый вечер!
заказали кресло и диван. в договоре были прописаны конкретные габариты. однако исполнитель их нарушил. в итоге данная мебель не вписывается в угол. исполнитель соглашается только на обмен, но не хочет возвращать деньги.
согласно п. 1 ст. 25 фз "о защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

однако в нашем случае конкретные габариты мебели были заранее оговорены в договоре и исполнитель их нарушил. следовательно, в данном случае мебель уже считается товаром ненадлежащего качества, поскольку она не соответствует тем характеристикам, которые изначально оговаривались при заключении договора. и должны применяться права потребителей, в т. ч. на возврат товара, характерные для товаров ненадлежащего качества. я правильно рассуждаю?

p.s. кстати с жалобой лучше сначала обратиться к исполнителю или сразу идти в роспотребнадзор?