Оговоренная цена ремонта телефона не совпала с финальной

Позвонил в сервис, узнал у оператора полную цену за работу и запчасть на телефон. мне назвали цифру в 2000 рублей. курьер забрал телефон, оставил акт приема-передачи, в котором была прописана дополнительная стоимость за диагностику 550 рублей. на следующий день позвонил мастер, сказал что стоимость работы, запчасти и диагностики - 9950 рублей и спросил, даю ли я согласие на ремонт, я согласился, но никаких бумаг не подписывал, всё происходило по телефону. сегодня позвонил и сказал, что хочу забрать телефон обратно, на что мне ответили, что он уже находится в работе и будет готов завтра-послезавтра. могу ли я как-то снизить цену до первоначальной - 2000 и заплатить максимум за диагностику сверху?