Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Сколько по закону может длиться гарантийное обслуживание телефона?

Москва · 13.05.2014 · 103 просмотров

Здравствуйте сдал телефон на диагностику по гарантийному обслуживанию, именно на диагностику, а не на ремонт! сдал 2 апреля прошло уже 40 дней с момента когда я телефон отдал. сколько по закону должна длиться диагностика но не ремонт и смогу ли я вернуть телефон в магазин если срок диагностики будет больше положенного?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко13.05.2014

Ремонт телефона по гарантии не должен превышать 45 календарных дней (согласно закону "о защите прав потребителей"). другое дело - спишет ли сервисный центр (производитель) ваш аппарат, ведь только в этом случае (по факту, а не закону) вы можешь рассчитывать на компенсацию (возврат, обмен) со стороны магазина. часто случается, что сервис "делает морду кирпичом" и, как ни в чем не бывало, возвращает исправленный телефон владельцу уже после 45 дней.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.