Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Был отдан телефон в ремонт 45 дней прошло

Москва40 просмотров1 ответ

Дело в том что связи с тем кто отдавал в ремонт телефон я не имею на данный момент, а
забирать телефон надо (он мой)
я живу в пгт, поэтому магазина мтс у нас всего 2-3. решила пойти в один из них. там посмотрели квитанцию и сказали что не пришел еще телефон, попросили номер сказали позвонят
ну жду 2-й день звонка нет
2 вопроса
1 вопрос а они могут понять по квитанции им ли мы это сдавали телефон
2 вопрос как можно узнать починен ли вообще телефон или нет

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

здравствуйте.
напшите нам, пожалуйста, на blogs@mts.ru, подробно описав ситуацию, приложив документы подтверждающие покупку оборудования, imei телефона, копии всех имеющихся квитанций, контактные данные для обратной связи и ваш почтовый адрес.
проверим информацию по вашему обращению и поможем в решении вопроса.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить