Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть робот пылесос

Москва54 просмотров1 ответ

На днях как ли робот пылесос xiaomi в москве, инструкции на русском языке у продавца нет, приехали домой раскрыли, и начались проблемы с подключением к вай-фай, он должен работать через приложение, в приложении отображается цикл уборки в режиме онлайн, а так же запуск самого пылесоса с выбором мощности всасывания, работает (убирает он хорошо) но запускает мы его с кнопки на самом пылесосе, могу ли я вернуть товар, так как через приложение он работает через раз

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Как обычно - сначала, на экспертизу. по её результатам, дальнейшие действия. если обнаружат недостаток, и прошло 2 недели с момента покупки - отправят в гарантийный ремонт.

кстати, проблема может быть и в самом приложении, и в смартфоне, тоже. а ещё, может быть низкий уровень вай-вай.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить