Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Нарушает ли закон магазин?

Москва · 21.01.2018 · 55 просмотров

Робот пылесос проработал ровно 3 месяца после покупки, после чего сломался. пылесос пока работал устраивал на 100 проц. сдан обратно в магазин с просьбой вернуть деньги либо заменить на такой же новый (что даже предпочтительнее). ремонт не нужен, тк нет желания за дорого пользоваться чиненой вещью и бесконечно чинить. насколько я понимаю по закону я имею право отказаться от ремонта и потребовать возврата ден средств либо замены на новый. магазин взял на проверку и объявил ее срок 45 дней. в законе сказано 45 дней срок именно ремонта а не проверки. ремонт, повторюсь, не нужен. в итоге, уже месяц и без денег и без пылесоса, от магазина тишина, ответ ждите. и ещё не известно что они там напроверяют. пылесос однозначно сломан не по моей вине, о чем так же говорит индикатор ошибки- поломка датчика ориентации в пространстве). насколько правомерно проводить именно проверку в течении 45 дней? если реально срок меньше, то где это может быть прописано. магазин, кстати, .wildberries.ru

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров21.01.2018

Пока сидите и ждете так и настанет тот день когда вам вернут пылесос после ремонта.
а можете написать претензию с требованием вернуть деньги или заменить (с одним конкретным требованием, без или). если у вас на руках имеются документы где есть отметка, что товар принят на ремонт, то увы, ждите.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.