Можно ли мне узнать перечень законов и мои права потребителя?

Недавно с экран телефона начал бликовать и я отвез его в сервисный центр. получилось так, что когда мне его пытались включать он начинал бликовать и не включаться. я сказал что нужно включить телефону и я бы смог консультанту показать дефект. мне сказали не надо. я пытался описать его словами, и вместо того чтобы меня выслушать консультант в графе причина поломки написал что: телефон не включается ( эту надпись мы увидели после ). через месяц мы забрали телефон. он работал, а к вечеру снова начал бликовать. хотелось бы написать жалобу и узнать перечень законов и моих прав потребителя, которые они нарушили!