Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги?

Москва46 просмотров1 ответ

Заказал через интернет магазин генератор, указали дату когда привезут, ждал не привезли, привезли только через неделю меня не оказалась дома, мама приняла его но не открывала и не смотрела но расписалась за то что внешний вид хороший, я приехал открыл а он весь сломанный, стал писать в тех поддержку, мне сказали ехать в сервис, отвёз его туда, написал претензию, сказали в течение 10 дней позвонят, генератор у них остался, документы у меня, прошло 20 дней ни звонка, написал в тех поддержку и вот что мне ответили (скрин). так вот что хотел спросить все я лоханулся? ни че не сделаешь? ехать забирать сломанный генератор?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Лоханулся. ниче не сделаешь. ехать забирать сломанный генератор.

если очень постараться, м. б. можно наказать (взыскать моральный вред и штраф) этого ип за неответ в положенные по з-ну о защите прав потребителей 10 дней (через суд; но по этому з-ну это несложно и без юриста).

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить