Как вернуть деньги

Порядок возврата украшений надлежащего качества и бракованные отличается.
покупатель должен знать сроки возврата, подтвердить сделку.
изделие принимается в том виде, в котором оно приобреталось.
рекомендуется сохранить чек, этикетку, ярлык, упаковку.
качественную новую бижутерию в торговле не всегда принимают обратно.
существенной причиной отказа является не соблюдение покупателем требований закона (ст. 25 озпп).
работник торговли откажет если:
гражданин обратился спустя 15 и более дней после совершения сделки купли-продажи бижутерии.
товарный вид изделия не сохранён, украшения имеют явные следы носки, появились сколы, царапины, потёртости, исчезли отдельные элементы, бусины.
утеряны пломбы, этикетки, ярлыки, упаковка.
покупатель не может подтвердить, что приобрёл изделие у конкретного прилавка.
на этот случай рекомендуется сохранять кассовый, товарный чек.
если документа нет, можно сослаться на показания свидетеля.
сотрудник магазина может забрать изделие на экспертизу.
проверка бижутерии в лаборатории (сроком до 30 дней) установит причину брака или неисправности.
виновник поломки оплатит экспертизу.
что делать, если сотрудник торговой сети отказывается принять заявление или претензию?
надо попросить продавца оставить на документе отметку об отказе.
претензию переслать по почте с уведомлением на адрес салона, оставить почтовый чек.
после получения отказа обратиться в местный отдел по защите прав потребителей, обсудить с юристом судебный порядок решения вопроса.
в вашем случае произошла поломка.
наверняка вы не очень аккуратно обращались с изделием.
к тому же, ваша бижутерия относится к гигиеническим.
через неё можно заразиться.
а посему отказ в приёме или обмене правомерен.