Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Прошёл 21 день, не сообщили ничего, сдал товар не позднее 14 дней
ГК
У них есть 45 суток на устранение неисправности, потом обмен или возврат средств. так что терпи.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Нерабочий видеорегистратор... купил видеорегистратор, но в момент установки он склеил ласты. сдал по гарнтии. прошёл 21 день мне его вернули, с устранением дифектов. теперь он работает, но при установке "флешки" он заглючил: "пишет ошибк...
Подскажите. Купила телефон в Связном, с 1 дня он начал отключаться. каждый день. через 3 дня поехала его возвращать , теперь меня обязали ждать до 21 дня экспертизу(деньги не вернули), ссылаясь на правила торговли. правомерно ли это?ведь...
Я купил планшет, я не все функции проверил в магазине, дома я нашел недостатки и на следующий день я отвез обратно в магазин планшет и требовал деньги, но менеджер сказал что он не обязан возвращать мне деньги, но они мне предложили взят...
Купил телефон 31.08.15, в феврале 16 сдал в ремонт по гарантии, в мае опять сдал на проверку качества, но мне его отремонтировали и вернули. придя домой обнаружил, что один из дефектов был не устранен (он "блуждающий")и добавилась неиспр...
Муж сегодня сдал обратно в магазин коляску. Она надлежащего качества, полностью попадает под возврат в течение 14 дней Не пользованная. Просто покупали, торопясь, т.к. ребенок сильно капризничал, а дома уже рассмотрели ее недостатки и ре...
Как написать письмо торгующей фирме чтобы они вернули деньги за товар который вам не нужен?
Купил телефон в ситилинке. самсунг гелакси j5 прайм, при выдаче товара продавец сказал, что гарантия 12 месяцев, а на проверку работоспособности 7 дней . пришел домой, вставил симку, он ее не принимает. сеть мобильную не видит. пошел на ...
Куда обратиться чтоб вернули деньги за товар? Если продавец упирается
Заказала товар. он пришёл бракованный по вине магазина. деньги вернули спустя две недели. товар нельзя теперь использовать по назначению. деньги вернули только за сам товар. разве они не должны были вернуть за почтовые услуги? т. к. по ф...
Заказала товар в интернете, ничего не пришло, деньги не вернули! как поступить? могу ли я что нибудь сделать?
Возврат велосипеда В общем купила велик, при покупке пыталась что-то выяснить у продавца,он ничего толком не рассказала. покаталась один день,поняла ,что велик полное фуфло. надо ездить с инструментами,постоянно подкручивать. на следующи...
Возврат денег за товар купленный в магазине Здравствуйте ! Купил компьютерный планшет НОВЫЙ он начал зависать сдал в магазин сказали отправят на экспертизу ! Привезли позвонили сказали можно забирать, я писал заявление о том что хочу что...
В эксплуатации она была всего три дня купила специальную посуду на второй день появились пятна прозрачные в магазине мне отказали обмен и не вернули деньги предложили 20 дней ждать экспертизы что мне делать и правы они или нет хотя по за...
Ввёл платежные данные, но пришло смс что платеж не прошёл. он отменил заказ. позвонили спросили почему отменил, он сказал что не нужен мне этот больше товар. сейчас позвонили сказали забирайте товар. он сказал что отменял. мол ничего не ...
3200р, но на следующий день деньги за товар вернули и есть чек, но если вдруг напишут заявление, то что грозит?
Добрый день! наша организация покупала товар по выставленному счету, договора нет. при очередной оплате счета товар нам не был поставлен, а деньги так и не вернули. собираемся писать претензию. с какого периода необходимо насчитывать пен...
Из магазина украден товар на сумму 3200р и на следующий день деньги за товар вернули, но если написали заявление, то что грозит?
Возврат денег за неисправный товар! здравствуйте! подскажите я купил планшет, через 3 месяца сдал его на гарантийный ремонт назад в магазин, через 45 дней мне его вернули сказав что все исправили. придя домой я увидел что единственное чт...
Куда обращаться по просрочке ремонта пк обслуживания до августа 2015 г. в октябре 2012 г. моноблок испортился( при включении внутри что-то громко щелкнуло и компьютер перестал включаться). 16 октября2012 г. я привезла компьютер в магазин...
Добрый день. купил смартфон и через месяц он сломался. я сдал его в гарантийный ремонт. его починили и вернули мне более чем через 30 дней. прошло две недели и смартфон опять также сломался (выключился и больше не включился, на зарядное ...
Купил телефон 23.03.17, вот, и после покупки сдал его на ремонт 28.02.17, вернули 13.03.17, и сегодня 17.03.17, он ломается ещё раз. вопрос: вернут ли мне деньги если я напишу заявление, по сути я не использовал его даже 14 дней, и прове...
Купила электрочайник. на 21 день после покупки он сломался. если он неисправен (видимо скрытый дефект производителя) обязаны ли они мне вернуть деньги или обменять товар после 14 дней?
Купил телевизор , но не понравилось качество изображения и я в течение 2 дней сдал в магазин обратно мне вернули деньги . а могли бы не вернуть деньги по закону или же предложить взять другой товар на это же сумму , телевизор был без деф...
Вопрос про сумку такой вопрос:купила кожанную белую сумку 3 недели назад и уже есть потертости черного цвета.как об этом правильно в претензии написать,чтоб вернули деньги за бракованный товар?гарантийный срок еще не прошел-он 50 дней со...
Заказали товар на довольно солидную сумму в известном интернет магазине, на следующий день позвонил и сказали что делаем возврат, пришло письмо о возврате денег в течении 30 дней на почту. но на следующий день привезли товар, мы подумали...
Был получен товар оплачен но не подошел и бал возвращен а деньги не вернули что делать
Вопрос по защите прав потребителей сдал ноутбук на диагностику в магазине, прошло 22 дня вместо положенных 21, мне никто не звонил, смс никаких не приходило! пришел сам в магазин. мне заявили что отказано но возврат и замену товара, якоб...
Не подошёл смеситель(привезли в магазине на заказ),не вернули деньги.законно ли это? выбирала по каталогу,деньги за товар не вернули,сказали,что нужно выбрать у них другой!это законно?
Я купил ноутбук и на 16ый день пользования у него появились проблемы я сдал его в сервис центр его забрали как они сказали в ремонт на 40ой день его вернули но могу ли я потребовать возвращения мне денег за этот товар так как ремонтный н...
Купил в корпорации центр телефон, не понравился, обменял с доплатой на другой, тот тоже не понравился, вернул чтоб деньги вернули, тк 14 дней не прошло. сказали, что будет комиссия по поводу того, что телефон мною не убит. вчера прошел 2...