Возврат денег за бракованный товар
Москва · 25.08.2017 · 66 просмотров
Заказала товар. он пришёл бракованный по вине магазина. деньги вернули спустя две недели. товар нельзя теперь использовать по назначению. деньги вернули только за сам товар. разве они не должны были вернуть за почтовые услуги? т. к. по факту я получила ничего, а из-за почты ушла ещё и в минус, оставшись без заказа. должны быть компенсации/оплата почты, или же я не права?
Ответы сообщества 1
РЛ
Для начала нужно потребовать от магазина возмещение этих убытков, магазин по собственной инициативе не обязан, только по требованию.
Похожие вопросы
Возврат денег за бракованный товар?
Возврат денег за бракованный товар? приобрела шкаф, он оказался бракованный. я его вернула. а теперь жду когда мне деньги вернут. подскажите - сколько по времени я могу жать свои деньги?
Магазин продал бракованный товар.
Магазин продал бракованный товар. приобрёл в магазине техники клавиатуру,придя домой обнаружил,что некоторые кнопки не работают.соответственно отнёс товар обратно,деньги никто не вернули,дали заполнить какую то заявку на возврат,которая ...
В каких случаях граждане обязаны оставить копию паспорта
Магазин требует копию паспорта на возврат денег (была мною сделана предоплата) за бракованный товар
Помощь в написании заявления
Подскажите пожалуйста, как правильно написать заявление на возврат денежных средств за бракованный товар?
Хочу вернуть деньги за бракованный товар.
Хочу вернуть деньги за бракованный товар. Купила видеорегистратор за 5 тыс руб, он сломался (начал зависать и отключаться), отдала в сервисный центр АТТО, мне его вернули, но он оказался в таком же состоянии. написала заявление на возвра...
Товара нет
Товара нет был выставлен счёт на товар и клиент его оплатил. при проверке товара на складе товар оказался бракованный и продать клиенту мы его не можем. возможны 3 варианта: 1. вернуть деньги; 2. закупить тот же товар (задержка поставки)...
Подскажите куда идти жаловаться-подавать заявления на магазин который не хочет отдавать деньги за бракованный товар.
Подскажите куда идти жаловаться-подавать заявления на магазин который не хочет отдавать деньги за бракованный товар.
Вопрос про сумку
Вопрос про сумку такой вопрос:купила кожанную белую сумку 3 недели назад и уже есть потертости черного цвета.как об этом правильно в претензии написать,чтоб вернули деньги за бракованный товар?гарантийный срок еще не прошел-он 50 дней со...
Если интернет-магазин деньги за бракованный товар не возвращают. говорят что все давно переслали, но деньги не приходят
Если интернет-магазин деньги за бракованный товар не возвращают. говорят что все давно переслали, но деньги не приходят по банковскому переводу
Как можно вернуть велосипед в магазин?
Купили велосипед через две недели начала слетать цепь, вернули в магазин продавец отказывается возвращать деньги говорит что товар не бракованный. правомерно ли это?
Возврат и обмен бракованного товара.
Возврат и обмен бракованного товара. Как обменять или вернуть деньги за товар?Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали и не проверяли. Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в ...
Нужна помощь
Нужна помощь здравствуйте, подскажите я заказал сланцы в интернет магазине, 10 июня 2013 года, мне товар пришёл через 12 дней, после открытия посылки оказалось,что товар оказался бракованный(краска нанесена некачественно на сланцы), това...
Вопрос насчет алиэксперсс
Заказала товар на алиэксперсс, время защиты уже подходило к концу, товар так и не приходил, открыла спор, время на спор тоже истекло, деньги так и не вернули, продавец игнорит, теперь статус заказа "заморожен". что делать дальше? пожалуй...
Обязательна ли экспертиза технически сложного товара (для возврата или обмена), если брак обнаружен на следующий день?
Ситуация следующая: был куплен бракованный смартфон, на следующий день обнаружен брак. должен ли магазин принять товар обратно (обменять или вернуть деньги) без экспертизы, что брак произошел не по вине покупателя или в этом случае обяза...
Бракованный товар приобретенный через интернет и доставленный третьим лицом.
Бракованный товар приобретенный через интернет и доставленный третьим лицом. что делать, если приобретён товар ненадлежащего качества (элеетротовар или предмет текстильной промышленности) путём заказа через интернет? курьер не имеет юри...
Возврат и обмен бракованного товара.
Возврат и обмен бракованного товара. как обменять или вернуть деньги за товар? ситуация следующая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали, не проверяли. приехав домой, открыв книгу, вижу, что весь экран разб...
Кто должен воевать с почтой россии продавей или покупатель интернет-магазина в случае утери посылки?
Посылка интернет-магазина отправленная почтой россии не дошла, на сайте почты россии указано (по трек-номеру) что посылка получена адресатом. продавец говорит что посылка вас прождала и истек срок хранения и была отправлена обратно, отве...
Должна ли я возмещать средства интернет магазину за пересылку, если товар не забирала?
Заказала в интернет магазине товар наложенным платежем через почту россии. посылку с почты не забрала, так как не было возможности. посылка ушла обратно. позвонили с интернет магазина, сказали что я обязана возместить средства за пересыл...
Вопрос, можно ли миновать повторную экспертизу описав в претензии что экпертиза уже была сотрудниками магазина?
Вопрос, можно ли миновать повторную экспертизу описав в претензии что экпертиза уже была сотрудниками магазина? Пишу претензию по шаблону ОЗПП сайта, на возврат денег. В магазине был в субботу, Сотрудники представившись один менеджер кл...
Как обменять или вернуть деньги за бракованный товар?
Как обменять или вернуть деньги за бракованный товар? Как обменять или вернуть деньги за товар?Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали, не проверяли. Приехав домой, открыв книгу, вижу, что ...
Какие функции и обязанности у администрации рынка ?
В одно время на рынке у двух разных предпринимателей приобрела по паре обуви, у которых почти в одно время через месяц лопнули каблуки ( каблуки, вообще, оказались внутри полыми ). обратилась к предпринимателям, чтобы они вернули деньги ...
Как сдать телефон и вернуть деньги?
Всем привет. дайте совет. купил телефон, обнаружился брак, сдал на возврат средств и в итоге мне 3 раза заменяли на другой, в итоге, 3 тоже бракованный... хочу порвать с этим магазином все дела, получить деньги за 4 бракованных телефона,...
Пришёл бракованный товар
Должны ли вернуть деньги не только за сам товар, но и за его пересылку? ведь по факту товар хорошего качества я не получила.
Как вернуть деньги у интернет магазина если у него нет адреса и телефона.только почта?
Деньги за бракованный ноутбук который отправили обратно
Здравствуйте подскажите пожалуйста как быть? в августе купил сенсорный телеф через 6 месяцев использ
Как забрать деньги за бракованный тел
Разрешены ли такие выплаты по закону?
Может ли продавец товара принять бракованный товар у покупателя и выплатить не только стоимость товара, но и добавить энную сумму сверху? например покупатель купил пачку бумаги за 200 рублей, раскрыл ее, а там часть листов испачканы, он ...
Могут ли на меня подать в суд, если я заказала по интернету товар и передумала забирать с почты?
Могут ли на меня подать в суд, если я заказала по интернету товар и передумала забирать с почты?
Куда обратиться чтоб вернули деньги за товар?
Куда обратиться чтоб вернули деньги за товар? Если продавец упирается
Билайн не возвращает деньги за бракованный товар,хотя решение комиссии билайна в мою пользу есть,и бумага соответствующая. просто не переводят деньги. что делать? подавать в суд?
Билайн не возвращает деньги за бракованный товар,хотя решение комиссии билайна в мою пользу есть,и бумага соответствующая. просто не переводят деньги. что делать? подавать в суд?
Билайн не возвращает деньги за бракованный товар. что делать?
Билайн не возвращает деньги за бракованный товар, хотя решение комиссии билайна в мою пользу есть, и бумага соответствующая. просто не переводят деньги. что делать? подавать в суд?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.