Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Сдал в магазин по гарантии телевизор. вышли сроки ответа не звонка не письма не товара .как дальше поступить. какие документы нужны и куда обратится?
РЛ
В суд подавай. и в прокуратуру на прокурорскую проверку в этот магазин.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Здравствуйте! 30 июля сдала телевизор самсунг в магазин м-видео по гарантии, так как погас экран. сегодня уже 14 сентября и только после моего звонка мне перезвонили и сказали, что это не гарантийный случай и телевизор не отремонтирован....
Добрый день. помогите разобраться. сдал телефон на диагностику в магазин по гарантии. сроки ремонта уже вышли, прошло уже 62 дня. сегодня пришел в магазин, просил возврат денежных средств. они сказали что случай негарантийный, якобы теле...
Добрый день. помогите разобраться. сдал телефон на диагностику в магазин по гарантии. сроки ремонта уже вышли, прошло уже 62 дня. сегодня пришел в магазин, просил возврат денежных средств. они сказали что случай негарантийный, якобы теле...
Сдал ноутбук по гарантии в ремонт,так как не было аналогичного товара магазин не дал на время ремонта другой.
Здравствуйте! у меня такая проблема: купила телевизор, дома включила-у него дергается изображение, повезла по гарантии-там сказали что дефект не обнаружен, дали бумажку, повезла телевизор в магазин где покупала, там написала претензию, о...
Здравствуйте! сдал радиотелефон на ремонт по гарантии в магазин, где покупал, подходит 45тидневный срок, что дальше? . сдал радиотелефон на ремонт по гарантии в магазин, где покупал, подходит 45тидневный срок в который должны отремонтиро...
Покупал телефон, в небольшом магазине .через 6 месяцев он сломался, отнёс в магазин по гарантии .сказали посмотрят что с ним и через неделю позвонят . но звонка я не дождался, сегодня приходил в магазин сказали что телефон в порядке его ...
Добрый день я купил смарт тв спустя 19 дней в нем появился дефект отвез его в магазин товар сдал написал заявление они ге го приняли как положено но в заявлении было прописано за необходимостью согласен на проведение проверки на срок рем...
Сдал в ремонт, ремонтируют уже 3 месяца, что делать? здравствуйте, у меня возникла вот такая проблема, сдал в ремонт телевизор, в сервисный центр по гарантии, они мне выдали квитанцию что приняли и сроки там указаны 14 дней, и при особых...
Сдал по гарантии эл плиту в магазин 75 дней назад, теперь не возвращают. говорят сервисный центр тормозит, а в магазине якобы не виноваты в этом и говорят сами звоните в сервисный центр и решайте с ними! как мне поступить?
Срок экспертизы....просрочено, подскажите! сломался телевизор, сдал его в магазин, она послали на экспертизу, в документе написано до 20.11....сказали, что как будет готово, она позвонят, звонка не было, осталось 2 дня. могу ли я подават...
Сдала в ремонт по гарантии телевизор (через магазин). должны ли мне на время ремонта предоставить другой телевизор?
Должен ли магазин предоставить телевизор на время ремонта по гарантии? купил телевизор и он очень сильно тормозил, отдал на ремонт, сказали не могут дать телевизор т. к нету для того чтобы давать на время ремонта
Добрый день, год назад я купил в компании dns телевизор, в течении последнего полгода на экране появлялась яркая зеленая полоса после определенного времени работы. сдал телевизор для экспертизы, сказали проверка - 45 дней, в итоге сегодн...
Купил телевизор , но не понравилось качество изображения и я в течение 2 дней сдал в магазин обратно мне вернули деньги . а могли бы не вернуть деньги по закону или же предложить взять другой товар на это же сумму , телевизор был без деф...
Телевизор сдан в сервис по гарантии через магазин. телевизор отремонтирован, но магазин не спешит привозить телевизор. документ о сдаче телевизора в сервис находится у магазина, в том документе мои фио и мой телефон. имею-ли я права имея...
Как расторгнуть договор с магазином и получить деньги обратно как расторгнуть договор с магазином и получить деньги обратно. был куплен телевизор, который проработал около месяца, сдали его по гарантии в сервис центр. сервис центр не впи...
Как правильно сдать жк телевизор на ремонт по гарантии? Здравствуйте!у меня такой вопрос -в июле этого года я приобрела в эльдорадо жк телевизор LG(47 диагональ) и он сломался (перестал реагировать на пульт и сенсорные кнопки тоже не раб...
Купили телевизор в интернет-магазине. сломался на второй неделе эксплуатации. обратился в магазин, дали номер сервисного центра и сказали связаться с ними после ответа из сц. сервис телевизор забрал, после диагностики сказали, что телеви...
Как сдать телевизор в магазин
Добрый день! истец покупал сложно технический товар у магазина. товар у истца сломался, далее истец сдал по гарантии в магазин. у сложно технического товара сервис центр находится в москве, магазин туда и отправлял на ремонт. доставка тр...
Нужны ссылки на законы 22 июня мой знакомый отправил 3 заказных письма 1) в отдел судебных приставов с просьбой предоставить информацию на какой стадии находится исполнительное производство (ответа не поступило) 2) в орган опеки с просьб...
Здраствуите. ситуация такая был куплен телевизор смарт тв в самаре м видео. через 10 днеи сломался. отнес в магазин предьявил гарантию альфа страхование. сказали пишите завление на замену телевизора. они отправят в мастерскую узнают прич...
Сдал по гарантии в магазин одно устройство. как сказано в гарантийном талоне, который мне выдал сам магазин, срок диагностики на неисправность до 20 рабочих дней, при обнаружении неисправностей ремонт в течении 30 рабочих дней. так вот, ...
По поводу сроков гарантийного ремонта. Сдал Ноутбук в ремонт,(не по гарантии) прошло полтора месяца, не могу получить ответа, Сделали ли его? Прошу уточнить. Есть ли какие то сроки на ремонт, если срок ремонта не указан в договоре?! Посо...
Здравствуйте, у нас большой плазменный телевизор и недавно обнаружили поломку он периодически выключается сам по себе, телевизор на гарантии. подскажите как быть если его сдавать в сервисный центр, то должны какой то телевизор дать на вр...
Вопрос насчет гарантии и ремонта на большой жк телевизор! народ,такой вопрос,сдал по гарантии 46 жк телевизор, на днях позвонил мастер,сказав что hdmi порт который сгорел ждать придется возможно 45 дней,если за это время не придет запчас...
Обязан ли продавец осматривать товар на наличие сколов,трещин,следов жидкости и т.п . сломался телевизор.сдал его в магазин продавцу с претензией.после проверки качества недостаток подтвердился(телевизор не включался) потом осмотрел тщат...
Какие документы нужны для возврата товара по гарантии? какие документы нужны для возврата товара по гарантии,нужна ли будет инструкция по использованию товара? и если инструкция утеряна могут ли отказать в гарантии? чек из магазина имеется
Сроки проведения экспертизы купила телевизор lg 19.11.10 в сейде, 11.05.11 он накрылся, пропала картинка, а звук есть.отдала в магазин на проверку качества, прошло 20 дней,а мне сказали что еще не готово, и вообще он в ремонте!что мне де...