Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос по ноутбуку.

Москва59 просмотров1 ответ

Он сломался через один год и месяц. гарантия была год. я прочитала в интернете, что есть 19 ст. закона о правах потребителей и там написано, что с претензией можно обратиться к продавцу в течение двух лет, если товар длительного пользования. в инструкции к ноуту написано, что срок службы 6 лет. я так понимаю, что это длительныц срок. я написала претензию продавцу . и мечяц нет ответа. теперь я хочу подать заявление в сул, тол ко не знаю чего просить: разторжения дкп или ремонта. я знаю, что это технически сложный товар, что полагается ремонт. или суд может обязать продавца вернуть деньги?
а компенсация мне полагается? ведь продавец нарушил срок для ответа?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Со зрением совсем плохо? в отношении товаров, на которые гарантийные сроки не установленны, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить