Гарантийный ремонт.

Я сдал телефон напрямую в асц, прошло уже более 45 дней, от асц ни ответа ни привета.
могу ли я как либо вернуть деньги за телефон? или требовать замены.
естественно деньги я буду требовать с продавца а не с асц.

1.1.товар находится в асц, не имеющем никакой связи с продавцом. 1.1.1убеждаемся, что срок ремонта все-таки более 45 дней. 1.1.2.пишем требование прекратить ремонт и выдать акт о том, что товар находился в гарантийном ремонте с такого-то по такое-то. 1.1.3.с первоначальной претензией и актом о том, что товар находился в ремонте более 45 дней – идем к продавцу. перед этим пишем претензию, выбрав новое требование из статьи 18, ч. 1., ссылаясь на статьи 23, ч. 2* (просрочка выполнения требования) и 20 ч. 1** (срок ремонта) .