Купил битый жесткий диск, как вернусь и получить деньги обратно?

Купил жесткий диск. более 15 дней назад (закон о 14 днях не работает). но так как это такое техническое устройство, которое проверить на месте невозможно, то определить его неисправность не вышло до тех пор пока не приехали все комплектующие, и я не собрал систему. при первом запуске сразу стало ясно что с диском что то не так, очень сильный скрежет и щелчки (с моим старым так было после того как я его уронил, уже знакомо, после того как диск начинает издавать такие звуки жить ему остается не больше года, не говоря уже о том что работать под такой скрежет просто невозможно). сегодня собрал систему и все это обнаружил. быстренько позвонил в магазин. сказали присылайте. но подозреваю что будет как все у нас делается, тем более опыт общения с магазином не самые лучшие (розетка), просто нигде больше не было диска этой модели. кроме как у них.
вопрос: как так сделать что бы не получилось что мне скажут "диск работает, все норм" (он и правда работает, только в любой момент может сдохнуть, так как его роняли) и вернут назад, где он будет доживать свой век валяясь на полке, потому как пользоваться им нельзя. есть шанс потерять все файлы в один миг. либо вообще скажут - что я сам его где то уронил, а теперь хочу сдать по гарантии.