Как сделать, чтобы вернули деньги за китайский айфон?

Москва19.09.201870 просмотров1 ответ

Купила в магазине айфон 6, при покупке в магазине продавец говорил, что телефон восстановленный.
сегодня я забрала телефон, придя домой поняла что это китайская реплика. в итоге хочу вернуть деньги, гарантия на 2 месяца.
также клавиатура лагает (то пишет, то нет) и лагает кнопка "выключения" (сенсор не реагирует). хочу вернуть деньги, как это сделать? могу ли я завтра отнести телефон, предъявив что хочу вернуть деньги и как сделать чтобы вернули?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

19.09.2018

Вообще не имеет значения китайский он американский или бразильский.
важно другое -товар надлежащего качества или не надлежащего качества
если первый вариант, то ни обмену ни возврату данный товар не подлежит. вам в помощь ст 25 зозпп и перечень 55.
если второй вариант -вам в помощь ст 18 зозпп.
согласно которой у вас есть право требовать возврата денег или обмена товара