Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Проблема с телефоном и мегафоном.

Москва31 просмотров1 ответ

Здравствуйте! у меня такая проблема с телефоном. купил телефон в августе 2016 года, сейчас обнаружился брак, 1) стала часто пропадать сеть, до меня не могут дозвонится пока я не перезагружу телефон 2) сенсор лагает, 3) кнопка включения и блокировки работает через раз. покупал в мегафон. не хочу его ремонтировать, хочу либо другой за такие же деньги, либо чтобы мне вернули деньги. вопрос, как мне поступить? отнести его в мегафон на экспертизу ?(в мегафоне говорят что отдадут его в сервис на 45 дней) , а мне что делать без телефона? я могу попросить взамен его другой на время? как написать заявление? помогите пожалуйста!

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Пишите претензию своими словами кратко и по делу. ремонт и на время ремонта прошу предоставить на срок ремонта замену товара с таким же параметрами.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить