Ситуация. сломался телефон iphone5. с момента покупки прошло 9 месяцев (гарантия год) сдал по гарантии. неисправность признали, на ремонт отправлять не стали, поскольку не успеют в срок отремонтировать. соответственно предложили заменить...
Возврат или обмен на телефоне сломалась кнопка блокировки. я купил iphone 5 в кредит за 39 999 рублей, причём кредит взят с процентами то есть платить надо 50 000, кредит взят на год, так же как и гарантия на телефон могу ли я обменять е...
Может есть тут те, кто в этом разбирается и подскажет, что нужно делать. в июне купила айфон, не проработал он и 3 месяцев, как ни с того, ни с сего отказал сенсор (просто шла, разговаривала по телефону, и по окончании звонка не смогла с...
Сдала телефон на экспертизу в сервис центр ( гарантия не истекла). телефон забрали, через 45 дней я написала претензию на возврат денежных средств т.. к. телефон к этому моменту еще не вернулся. на следующий день мне позвонили и сказали ...
Всем добрый день, дело было так. купил iphone 5s, пол года пользовался он начал моросит и тупить дико. отдал его по гарантии в магазин "dns", ясно что они или заменят его или отремонтируют. но я хотел бы вернуть средства за него. можно л...
Купила айфон 5s в мвидео прошло 5мес. на телефоне появились белый полосы и сенсор перестал работать, я как знающий покупатель пошла в магазин и с чеком обратилась по гарантии, тел приняли на экспертизу. спустя пару недель мне сообщают чт...
Пол года назад, летом 2016го купил iphone 5s. все было норм, но на днях заметил что дисплей начал отходить от корпуса (образовалась щель которая увеличивается и в будущем может вывести дисплей из строя) использовал телефон бережно, не ро...
Такой вопрос. телефон iphone 5s на гарантии до декабря. наушники, которые шли в комплекте стали плохо работать, т е один наушник очень тихо воспроизводит. могу ли я потребовать, чтобы мне заменили наушники?
Братья, проблема такая. вкратце. купил iphone 5s в связном. обнаружил что быстро разряжается за 3 часа. спросил у людей которые разбираются, они сказали отдавай в ремонт по гарантии.
я отдал, через некоторое время оповестили что признал...
Как вернуть телефон и забрать деньги. подскажите пожалуйста, покупала телефон htc sensation xl 14 сентября 2012 года. телефон на гарантии 360 дней. корпус в отличном состоянии и т.д. но он начал немного тупить, иногда на срабатывает сенс...
Купил телефон в интернет магазине, через 2 недели в одном месте на экране нельзя нажать так как будто место не работает размером 2x2 см. и иногда в том месте нажимается много раз сам сенсор . что делать в таких ситуациях уже 14 дней прош...
Купила телефон (iphone 5s)в магазине. он на гарантии, ему всего 6мес. стал самопроизвольно выключаться, сенсор стал плохо работать. собрала я его всю комплектацию, чек и талон на год гарантии и пошла в магазин. сперва у меня его приняли ...
После отправки в сц по гарантии продукт apple разрешили замену т. к выявили заводской брак, я должен придти в магазин в котором приобретал и получить новый такой же, по сколько телефон у меня iphone 5s "как новый" стоил когда покупал 259...
Купил телефон iphone 5s в офисе билайн! через пол года пропал звук теперь хочу отдать на ремонт, какой телефон мне должны дать в замен и должны ли поменять айфон или дать. аналогичный ?
Здравствуйте уважаемые участники. прошу помощи. ситуация. взял в магазине iphone 5s через 3 месяца начались понты со связью. сдал по гарантии. прошло 35 дней, прислали новый телефон. точнее внутри моего старого комплекта (коробка, зарядк...
Сдала телефон на экспертизу в сервис центр ( гарантия не истекла). телефон забрали, через 45 дней я написала претензию на возврат денежных средств т.. к. телефон к этому моменту еще не вернулся. на следующий день мне позвонили и сказали ...
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий купил телефон sony ericsson xperia st15i. поработал он у меня 4 месяца. потом начал тормозить. как вот потеплело на улице. ...
Здравствуйте купил вчера новый iphone 5s, при включенном экране сильно греется, скажите обязаны ли мне сразу его поменять или магазин имеет право провести диагностику?
При покупке iphone 5s приобрела полис страхования "защита покупки". наступил страховой случай, телефон украли. уголовное дело возбуждено и приостановлено. собираю пакет документов для страховой компании, не могу найти гарантийный талон. ...
Купил iphone 5s а он ворованный что делать? есть номер того, у кого купил телефон, только он заблокирован уже.. .
могу ли я обратиться в милицию с этим вопросом ?
Купила сенсорный телефон. пользовалась всего 1 мес. и где то 15 дней. месяц работал нормально, не падал, ни в воду ни на землю. последние 15 дней начал глючить. то выключиться сам по себе, то сенсор заедает. а потом и вовсе сенсор отказа...
Летом по гарантии я сдавал телефон в ремонт. через несколько месяцев он сломался опять (гарантийный случай. другая поломка) могу ли я забрать за него деньги?
Здравствуйте, почти год назад купила телефон, сейчас он еще на гарантии, но неделю назад начал тупить сперва флеш-карта, а потом и сенсор. позвонила в магазин где он был приобретен, мне сказали нести его в сервисный центр, там он будет н...
Здравствуйте, почти год назад купила телефон, сейчас он еще на гарантии, но неделю назад начал тупить сперва флеш-карта, а потом и сенсор. позвонила в магазин где он был приобретен, мне сказали нести его в сервисный центр, там он будет н...
Есть ли у меня право вернуть товар в течении года? Я купил телефон через три месяца на нём полетел сенсор,отнёс по гарантии поменяли сенсор(месяц был без телефона),вот прошло опять 2 месяца опять начинает лететь сенсор,что опять нести на...
Здравствуйте!
купил в магазине "компьютерный мир" мобильный телефон apple iphone 5s
в течении двух недель сломалась кнопка, телефон не ронял и не топил, в магазине направили в сервис центр на так называемую экспертизу. сегодня при сда...
Купил в м-видео восстановленный iphone 5s 16.07.16. батарею не держит (при нагрузке 1-2ч), кнопки сильно люфтят. сам телефон в цвете spays grey, проверил имей на сайте apple, там он нарисован в цвете silver (влияет это или нет, не суть)....
Как сдать телефон по гарантии и вернуть за него деньги? здравствуйте. 20 ноября 2012 года мною был приобретен телефон (iphone 4s), в ооо "евросеть-ритейл", за 26990 руб, имеются все комплектующие, но гарантийный талон не заполнен, на нем...
Купил iphone 5s 1 мая первая проблема была после недели использования когда ставил на зарядку то он сам по себе отключался и тут же включался. сдал на гарантийный ремонт сказали что сделали. после чего когда забрал опять проблема рогоже ...
Добрый день. iphone 5s стал разряжаться очень быстро, телефон на гарантии, отдал в магазин. пришел ответ с отказом в гарантийном ремонте из за скола на экране. не вижу связи между быстрой разрядки телефона и скола на экране. что делать д...
