Можно ли вернуть деньги за товар?
Москва · 08.08.2017 · 29 просмотров
Купил телефон, сломался через 3 дня после конца гарантии, понес в сервис сказали восстановленный, детали ширпотреб .после обратился в защиту прав потребителя, там сказали, что телефон не сертифицирован, нет значка "ростест" и прочих. в чеке не указано, что восстановленный и на гарантийном талоне. написал претензию, отнес в магазин, продавец решил не отдавать деньги, но претензию подписал. жду ответную претензию, он мне утверждал, что говорил, о том что телефон восстановленный, но такого не было. что нужно сделать чтобы выиграть суд и вернуть деньги?
Ответы сообщества 1
ЭП
Вернуть деньги за товар тебе обязаны, если товару не более 14-ти дней. он у тебя сломался после гарантии, так что теперь они тебе ничего не сделают. потому что гарантия кончилась.
Похожие вопросы
Продали сломанный телефон
Был куплен iphone 5s, на сайте продавца и по телефону уточнялось, что он новый. после покупки выяснилось, что восстановленный. через 4 дня он просто перестал функционировать. на претензию в магазин, послали в собственный сервис центр, та...
Помогите пожалуйста. реально ли что то сделать?
Я купила телефон в магазине "нофелет" за 23990, в кредит. когда пришла домой увидела что в гарантийном талоне написано : покупатель информирован о том, что тлф восстановленный (т. е не новый), в магазине мне об этом не говорили. в гарант...
Закон о защите прав потребителей
Был куплен китайский сотовый телефон, на него дали гарантию – 1 месяц, и чек. телефон через неделю сломался, его заменили в салоне, при этом, в так называемом гарантийном талоне не изменили номер телефона на новый. второй телефон тоже не...
Купили телефон в интернет магазине, он оказался не новый
Купили телефон в интернет магазине, спустя две недели гарантии от магазина на 16ый день телефон ломается. оказалось, что телефон б/у (восстановленный) и ему больше двух лет. по годовой гарантии от сервиса ничего не дождешься, минимальный...
Восстаноленный айфон продан под видом нового. как вернуть деньги?
Продали восстановленный аqфон 5s под видом абсолютно нового. на вопрос"почему дешевле" ответили - прошлогодняя закупочная цена. дважды сдавала по гарантии (не видит сеть). прочитала, что даже если обменяют, то тоже на восстановленный, а ...
Подскажите пожалуйста что делать, если обманули с покупкой.?
Знакомый купил с рук айфон, когда покупал ему сказали что он оригинальный и просто не работает отпечаток, ему сказали что этот телефон был им подарен и раз отпечаток не работает то видимо разбирался.. потом знакомый узнал что оказывается...
Друзья, помогите! возврат в интернет магазине.
Такая ситуация. купили телефон в инет-магазине, оказался восстановленный (не оригинальные зап. части), сломался, отдали на экспертизу, починили не до конца, снова забрали и так 3 раза, хотим вернуть деньги, нам предложили меньше сумму на...
Можно ли доказать что телефон восстановленный ?
Столкнулся с проблемой купил 2 месяца назад айфон 5 . при покупке продавец утверждал что телефон оригинал. сразу же при нем начал лазить у официального дилера на сайте, где подтвердилось что телефон действительно оригинал. прошло 2 месяц...
ЧТО ТАКОЕ ВОССТАНОВЛЕННЫЙ НДС?( только попроще)
ЧТО ТАКОЕ ВОССТАНОВЛЕННЫЙ НДС?( только пороще)
Как вернуть товар по гарантии?
Купила айфон, в интернет магазине, похоже на то, что телефон восстановленный, т. к. коробка вскрывалась. дома обнаружила китайские з/у.
Возврат телефона в магазин
Скажите, пожалуйста, купила телефон айфон 5 s восстановленный в частном магазине. он начал в первую же неделю накрываться (батарея садилась быстро, динамик стал трещать), принесла обратно в магазин, 14 дней ещё не прошло! они давали на н...
Как вернуть часы, после сервиса
Здравствуйте. месяц назад мой муж купил часы, водонепроницаемые на 50 м. а они стали протекать, он отнес их в сервис указанный в гарантийном талоне. там ему сказали , что часы водоотталкивающие. сервис просушил часы, но отказался давать ...
Как вернуть деньги при гарантийном ремонте телефона?
Как вернуть деньги при гарантийном ремонте телефона? .купил телефон, через 3и месяца начал самопроизвольно перезагружаься. отнес в сервис по горантии, через два дня позвонили и сказали что все готово и можно забирать. забрал, через 4е ча...
Возврат телефона.
Возврат телефона. Купил телефон,на гарантийном талоне написано, что обратно телефон ПРИНИМАЮТ,если сохранены ВСЕ защитные пленки,а я снял пленку с экрана уже. По телефону сказали,что телефон обратно не примут. Смогу ли вернуть телефон ил...
Что делать при получении отказа на претензию (некачественно выполненные услуги) от сервис-центра? Деньги не вернуть?
Что делать при получении отказа на претензию (некачественно выполненные услуги) от сервис-центра? Деньги не вернуть?
Возврат денег за ремонт.
Я отдал телефон в сервис на ремонт (не по гарантии) они отремонтировали и сказали, что была сломана батарея. но я привез телефон домой и не смог его включить, потом я отнес телефон обратно им, чтобы отремонтировали по гарантии и они забр...
Гарантия и ремонт телефона
У меня такая проблема, купила сыну айфон 4 с, по случайности треснул экран, телефон на гарантии ещё пол года, но проблема в том что телефон сам по себе восстановленный, и часто ломался: уже два раза отдавали по гарантии и его ремонтиров...
Дата гарантии не совпадает с датой покупки.
Купил телефон 16.07.2015. в чеке написано 16.07.2015 а в гарантийном талоне 16.07.2014. гарантия длится 1 год. решил продать телефон и гарантия бы мне не помешала. что делать?
Подскажи как вернуть товар в интернет магазин?
Купила себе iphone 5, через интернет магазин. когда курьер уехал отрыла вроде бы все хорошо, и сразу зарядка не заряжает, наушники ужасного качества, позвонила в поддержку аппел мне сказали что телефон оригинальный, но какой то он странн...
Могу я вернуть деньги !?
Купил телефон 18.04.2017г вечером пришел домой посмотрел и увидел дефект в кнопке и на точно он лагает (телефон восстановленный гарантия есть и чек тоже!), в магазине проверил на включение и все, и хочу его вернуть 19.04.2017г смогу я эт...
Можно ли вернуть деньги за сотовый телефон если он не работает
Можно ли вернуть деньги за сотовый телефон если он не работает купил телефон со дня покупки телефон находился неоднократно на гарантийном ремонте прошло уже больше 50 дней после чего опять же перестал работать,из документов остались толь...
Мне вернут деньги?
Я купила телефон, у него не обновлялась по, я спросила у онлайн консультанта, по номеру imei определили что телефон произведен для объединенных арабских эмиратов и я не смогу обновить его самостоятельно, для этого нужно ехать в сервис. я...
Обмен, ремонт, гарантия м-видео.
Купил в м-видео восстановленный iphone 5s 16.07.16. батарею не держит (при нагрузке 1-2ч), кнопки сильно люфтят. сам телефон в цвете spays grey, проверил имей на сайте apple, там он нарисован в цвете silver (влияет это или нет, не суть)....
Возврат товара
Возврат товара подскажите.купил мобильный телефон,в магазине,при покупке сказали,что он сертифицирован ростест.сразу не проверил,в итоге аппарат оказался "серым",то бишь как их называют евротест.после обновления по,в телефоне пропал русс...
Хочу вернуть телефон, как это сделать?
Купила восстановленный айфон 5s не прошло 2-х дней как зарядка перестала работать, пришла в магазин поменяли на новую, после еще 2-х дней телефон стал лагать, батарея вообще не держит, на экране может загореться синий экран, потом после ...
Нужно вернуть деньги. возможно ли?
Нужно вернуть деньги. возможно ли? добрый день. у меня такая ситуация: купил зап часть для машины в магазине, продавцы подобрали сами(по вин коду и каталогам),проверили,все подошло. в итоге, по приезду в сервис...деталь не подходит. опла...
Добрый вечер помогите как быть с возвратом или возмещением денег за телефон очень нужно помощь
В общем купил в магазине телефон iphone 5s, дали гарантию 1 год, в случае неисправностей сказали обращаться в сервис который указан на чеке, как бы 2 разные фирмы, телефон отнес в сервис по указанному адресу и сдал на ремонт, прошло уже ...
Как правильно составить претензию?
Отдали телефон по гарантии в сервис. через месяц телефон в полном комплекте забрали работники сервиса и выдали нам акт, что он не подлежит ремонту (не пришли в срок детали). в сервисе сказали, что мы можем получить от салона деньги или н...
Как правильно составить претензию?
Отдали телефон по гарантии в сервис. через месяц телефон в полном комплекте забрали работники сервиса и выдали нам акт, что он не подлежит ремонту (не пришли в срок детали). в сервисе сказали, что мы можем получить от салона, в котором б...
Купила в салоне связи айфон 5s восстановленный он перестал работать через 3 дня могу вернуть его
Купила в салоне связи айфон 5s восстановленный в магазине уверили что он ни чем на отличается от нового его перебрали заново все работает, через 2 дня он выключился и не включается гарантии не дали . могу ли я его вернуть или поменять на...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.