Обмен, ремонт, гарантия м-видео.

Москва07.08.201630 просмотров1 ответ

Купил в м-видео восстановленный iphone 5s 16.07.16. батарею не держит (при нагрузке 1-2ч), кнопки сильно люфтят. сам телефон в цвете spays grey, проверил имей на сайте apple, там он нарисован в цвете silver (влияет это или нет, не суть). хочу отнести его обратно в м-видео. что мне нужно сделать чтобы мне телефон либо заменили, либо они его отправили в сц, при этом не угробив сам телефон, либо вернули деньги? (и не пинали меня по адресам и не морочили голову всякими отговорками)
могу ли я обратиться в любой магазин данной сети или только конкретно в тот, в котором покупал? чек, комплектующие и тд всё имеется в наличии.

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

07.08.2016

1. вы покупали уже восстановленный т. е будем говорить товар б/у.
2. отнести в сц вы его сможете, но вопрос -что вы хотите?
3. батарея не держит/кнопки люфтят/ цвет не тот - а когда покупали восстановленный вы о чем думали?