ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Кто оплачивает проверку качества товара и экспертизу?
Правильно ли я понял, что проверка качества товара бесплатна для потребителя в любом случае и независимо от того, найдены дефекты в товаре, либо нет, является потребитель причиной их возникновения или нет.
а вот экспертиза, проводящаяся в случае несогласия с результатом проверки качества одной из сторон, оплачивается изначально продавцом, если покупатель не согласен с результатом проверки качества, но в случае, если экспертиза подтвердит факт, установленный проверкой качества, то потребитель обязан будет возместить убытки, затраченные продавцом на проведение экспертизы? в случае же, если продавец не согласен с результатом проверки качества, он может потребовать произведение экспертизы, но оплачивать ее будет он в любом случае.
Ответы сообщества 1
Ответить
Стоимость проверки составляет от 5 до 30 тысяч рублей. по общему правилу расходы несет производитель/продавец, но существуют исключения.
если экспертизу проводит сам покупатель, то он оплачивает ее из собственных средств. в случае, когда специалист подтверждает, что приобретенный товар имеет брак, можно обратиться в суд с заявлением о его замене (выплате стоимости). вместе со стоимостью товара требуют возмещения расходов на проведение проверки. можно до обращения в судебные органы показать копию акта производителю товара и договориться о возмещении. если экспертиза покажет, что продукт испорчен самим покупателем, то все расходы возлагают на покупателя. в этом случае лучше самому возместить расходы, не доводя дело до суда. иначе придется дополнительно оплачивать расходы по исполнению судебного акта и судебные расходы продавца.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.