Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Если я куплю смартфон например самсунг - и он поломается - могут ли я вернуть деньги? но вопрос в другом

Москва56 просмотров1 ответ

Кто мне вернет деньги магазин в котором покупал и сама самсунг?

Ответы сообщества 1

Ответить

Возврат возможен только при обнаружении неисправности (недостатка) в течение 15 дней со дня покупки. по прошествии этого срока осуществить возврат и вернуть деньги можно только если в телефоне будет выявлен существенный недостаток, если будут нарушены сроки на его устранение (максимально 45 дней), а также в случае неоднократного проявления в товаре недостатков.
всё прописано в ч. 1 ст. 18 зозпп:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/
как правило требование о возврате предъявляется продавцу (то есть магазину). однако такое требование можно предъявлять и импортёру и изготовителю (компании производителю). например, если продавец (магазин) прекратил свою деятельность...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить