В ст 18 закона о защите прав потребителей к технически сложным товарам относится только фотоаппараты и оптическое оборудование
Спустя 2 года и 2 недели после приобретения автомобиля в результате брака ролика ремня генератора расслоился ремень генератора, который согласно сервисной книжке рекомендуется заменить через 4 года. Куски ремня генератора вследствие конс...
Здравствуйте.
подскажите, кто знает. действует ли закон о защите прав потребителей на взаимоотношения между двумя разными ип? конкретно произошла ситуация когда один ип купил в розницу у другого новый сканер штрих кодов. в течении гаран...
Вчера был приобретён домашний планетарий segatoys homestar aroma,он не понравился, могу ли я его вернуть в течении 14 дней согласно закону "о защите прав потребителей",или он относится к технически сложным товарам?
сегодня я его привёз о...
В соответствии с каким нормативным актом к любой купленной мне вещи, к которой должна прилагаться инструкция, должна прилагаться инструкция на русском языке? ок.насчет закона о защите прав потребителей все знаю.где именно? не могу найти
Покупатель требует расторжение договора купли-продажи, ссылаясь на статью №12 закона о защите прав потребителей. но аппарат (сложнотехнический) который приобрел покупатель, имеет инструкцию на русском языке. имею ли я право, ссылаясь на ...
П. 4 ст. 26 закона "о защите прав потребителей" (4. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. ) имеет отношение только к товарам, приобретенным дистанционным спо...
Закон о защите прав потребителей в январе 2012 г. в интернет-магазине"связного" был приобретен моб.телефон.на сегодняшний день неисправны гарнитура, входящая в комплектацию телефона, и один из 2 динамиков.могу ли я ссылаясь на закон о зп...
Пожалуйста подскажите :Фирма права? При покупке потребителем через интернет эл.мясорубка? Второе, на что мы хотим обратить ваше внимание, это когда прибор, который вы купили совсем недавно выходит из строя. Что делать? Обычно покупатель ...
Вопросы по закону о защите прав потребителей (внутри) читаю закон о зпп. в статье 26 п. 4 сказано "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней." вопросы: 1) прежде ...
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
Добрый день. В косметическом магазине мною был приобретен контейнер для нагревателя воска в картриджах для депиляции. При использовании товар мне не понравился, так как плохо растапливает воск и становится совершенно бессмысленном в испо...
Добрый день. в косметическом магазине мною был приобретен контейнер для нагревателя воска в картриджах для депиляции. при использовании товар мне не понравился, так как плохо растапливает воск и становится совершенно бессмысленном в испо...
Вопрос по закону о защите прав потребителей. работаю в магазине стройматериалов. клиентка заказала нестандартные двери. их благополучно изготовили и привезли. но клиентка отказывается от них и требует вернуть деньги по причине того, что ...
Здравствуйте!я купила в кредит нетбук я написала письмо в ооо «евросеть-ритейл я написала письмо в ооо «евросеть-ритейл» прошу вернуть мне денежные средства за товар ненадлежащего качества. ооо «евросеть-ритейл» отвечает: желая удовлетво...
Купила обувь в магазине (у него нет инн) , обувь не была повреждена, и
никаких дефектов, продали мне ее со скидкой 200 руб (покупала у
нерусского человека) , скидку сделал в честь 8 марта. прошло 1 неделя и 5
дней, отошла подошва от к...
Как вернуть жесткий диск в магазин и получить обратно деньги? Купил жесткий диск 3 дня назад. Мне в магазине дали кассовый чек и гарантийный талон сроком на 12 месяцев. Жесткий диск меня не устроил скоростью работы... Я НЕ ХОЧУ его обмен...
Суд отказывает во взыскании неустойки по каско по закону о защите прав потребителей правомерно ли это?
Страховая компания не хочет выплачивать страховку. Можно ли это квалифицировать по закону о защите прав потребителей?
Возможен ли возврат денежных средств по закону "о защите прав потребителей"?
Возврат товара продавцу Купил сотовый телефон, но придя домой, при более детальном осмотре понял что такой телефон меня не устраивает. Решил сдать его обратно в магазин, но продавец отказался его принимать, аргументировав отсутствием при...
Добрый день! у меня такой вопрос. по закону о защите прав потребителей, чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат. могу ли я и на каком основании обменять на другой размер? т. к покупатель сомневался в выборе товара, продаве...
Был приобретен мототриммер. при покупке произвели беглый осмотр. пролежал он месяца полтора и когда им решили воспользоваться была найдена неисправность.
правильно ли я понимаю что мототриммер не относится к технически сложным товарам и ...
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца? директору ооо «цифровоз» от кротковой н.ю. проживающей по адресу: санкт-петербург ул софийская д.40 тел 89062703384 и 7057884 ...
Организация производит мебель.работает по д-рам поставки.обязана ли оплачивать неустойку по з-ну о защите прав потребит? обязана ли организация возмещать неустойку по закону "о защите прав потребителей" если нарушен срок поставки? разве ...
Можно ли договор об оказании услуг (риелтора) отнести к Закону О защите прав потребителей?Если нет, то на что сослаться?
Вопрос о защите прав потребителей приобрели мультиварку фирмы филипс, к которой были приложены рецепты, в том числе молочная каша. при покупке данной мультиварки продавцу был задан вопрос: можно ли готовить в ней молочную кашу для детско...
Если организация не выдает чек о покупке, могу ли я вернуть деньги по закону о защите прав потребителей?
В магазине был куплен ноутбук, заполнен гарантийный талон. дома обнаружили, что к нему не подходит зарядное устройство. вернулись в магазин, чтобы вернуть товар или обменять его согласно п.3 ч.1 ст.18 "закона о защите прав потребителей"....
Подскажите...приобретенная игровая приставка благополучно накрылась в течении 2 месяцев...при обращении в магазин и серв подскажите...приобретенная игровая приставка(yinlips ydpg 86 a )благополучно накрылась в течении 2 месяцев...при обр...
