Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за товар, который не подошел?

Москва34 просмотров1 ответ

Разъясните, пожалуйста, ст 25 закона о защите прав потребителя. если мне просто не подошел товар и я хочу вернуть деньги могу ли я ссылаться на эту статью? ведь в ней говорится в первую очередь об обмене товара и о том что деньги возвращаются в случае если "аналогичный товар отсутсвует в продаже"

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Нет права у покупателя на возврат: только в случае наличия недостатка в товаре...
по ст. 25 в течение 14 дней предусмотрен обмен по вполне конкретным основаниям:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/07e266c138f7d30d498ff235626083e75b770ff3/
некоторые группы товаров вообще не подлежат обмену как товар надлежащего качества:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/#dst100321
напрямую можно вернуть товар в течение 7 дней, если покупали дистанционным способом (заказывали по телефону, через интернет)...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить