Обмен телефона по гарантии

Ребята всем привет. купила почти год назад два телефона. у одного из них появился дефект экрана, внизу остаётся полоса тех цветов, которые были например на прошлой странице. и иногда меня не слышно. гарантия до 27 декабря. этому телефону больше не доверяю, я могу вернуть за него деньги или потребовать обмен на новый? у второго телефона такая же беда с микрофоном, но я его роняла, разбито защитное стекло, могу ли я его тоже поменять по гарантии?
p.s. zte blade v8, если захотите брать такую модель подумайте дважды)