Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Кто прав в данной ситуации? кто знает как подробно расписать ответ?

Москва27 просмотров1 ответ

Покупательница приобрела банку майонеза, который оказался некачественным.
она обратилась в магазин с требованием обменять майонез.
продавец отказалась, т. к. нет чека, и невозможно доказать, что майонез был приобретен в этом магазине.
кто прав в данной ситуации? почему?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Потребитель прав. как давно она его покупала? нужно было на месте, если уж так принципиально, писать заявление на имя директора розничной продажи в данном магазине или товароведа.
у них в 1с отображается продажа. с кассы можно снять чек заново, но не стоит оно того.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить