Купил телефон в салоне мтс, через 2 дня он сломался.
Москва · 25.08.2014 · 68 просмотров
Они взяли его на экспертизу. и сказали что через 21 день будет ответ. а позакону вроде гласит у нас в течение 10 дней ? как быть
Ответы сообщества 1
ДП
Короче, долго объяснять - вас типично развели. и если письменно не сообразили предъявить продавцу иное требование, то передали вы товар в ремонт на 45 дней, а не на экспертизу.
to лена кузнецова
"в законе о защите прав потребителя указан как раз 21 день для экспертизы. "
- в какой же статье? нет там такого
Похожие вопросы
Брак телефона
Брак телефона купил телефон в салоне мтс,и когда начал вечером звонить друзьям меня никто не слышал,на след день отнес обратно и они проверили его,потом оформили документы на сдачу товара на диагностику и ремонт и сказали что в течении 2...
Возрат денег по истечению срока 45 дней.
Возрат денег по истечению срока 45 дней. проблема вот в чем,я купил планшет в салоне мтс ,но он у меня через 2 месяца сломался сам,без моего действия,я отнес его к ним 27 июля,скоро пройдет 45 дней со сдачи товара,а именно 10 сентября,мо...
Некачественный телефон
Некачественный телефон здравствуйте, сегодня в 13-30 купил телефон в компании мтс, пришёл домой, вставил usb в телефон чтоб скинуть файлы,он не видит компьютер , ( в нём много разных неполадок) пришёл в офис через 2 часа,хотел вернуть де...
Сломался сотовый телефон на гарантии
Сломался сотовый телефон на гарантии Год назад купил сотовый телефон. за несколько дней до окончания гарантии у него полетел сенсор. отнёс, отдал, взяли. сказали, что ждать 45 дней. жду. 45 дней прошли, а телефона нет. что делать? продав...
Сломался телефон 14 дней еще нет, деньги не возвращают :(
Сломался телефон 14 дней еще нет, деньги не возвращают :( позвонил в евросеть они говорят, что нужна экспертиза – 14 дней только если все работает и товар не подошел, а если не работает, то типа все равно 45 дней ждать. что это? год наза...
Подскажите что мне делать?
Здравствуйте, я купила телефон в салоне мтс через 2 дня он у меня начал зависать, перестал давать писать смс , сам по себе заходит в приложения , фотографирует, и дергается экран он у меня на гарантии, обратилась в салон по замене телеф...
Купил телефон в салоне связи связной. в этот же день вечером он сломался.
Купил телефон в салоне связи связной. в этот же день вечером он сломался и я вернул его на следующий день. мне сказали, что проведут экспертизу телефона в течении 10 дней. вопрос: на что я могу расчитывать, если срок истек, а решения по ...
Сломался сотовый телефон, купленный в салоне мтс. в течение 45 дней он не пришёл. имею ли я право потребовать деньги?
Сломался сотовый телефон, купленный в салоне мтс. в течение 45 дней он не пришёл. имею ли я право потребовать деньги? прошло уже 2 месяца (60 дней). сегодня телефон пришёл. могу ли я потребовать назад свои деньги или равноценный товар?
Вопрос по срокам и на основании какой статьи (и желательно пункта)15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине
Вопрос по срокам и на основании какой статьи (и желательно пункта)15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине 15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине мтс в летом 2012 года сдавал телефон в сц – не реагировал на ...
Купил фотоапорат а он не заряжается
Купил фотоапорат а он не заряжается купил фотоаппарат в салоне мтс, он был разряжен, когда я дома поставил на зарядку индикатор заряда не горел и он не заряжался. на следующий день отнес в салон и при проверке, он каким то образом начал ...
Купил телефон с дефектом в нижней части экрана.купил ( 5-7) дней назад.
Купил телефон с дефектом в нижней части экрана.купил ( 5-7) дней назад. прихожу менять там вроде 15 дней если он с дефектом его так меняют. или деньги выплачивают(стоимость) а они говорят придите 2 января это уже пройдет дней (9-11) отда...
Пожалуйста, кто был в подобной ситуации, посоветуйте , что делать?
Пожалуйста, кто был в подобной ситуации, посоветуйте , что делать? Такая ситуация. Купили сотовый телефон в магазине МТС . Недавно телефон сломался, но ещё находится на гарантии. Отнесли его в магазин, у нас не принимали его на экспертиз...
Как вернуть деньги за сломавшийся телефон без проблем и скандалов? (см. внутри)
Как вернуть деньги за сломавшийся телефон без проблем и скандалов? (см. внутри) пол года назад купил телефон htc hd2 в салоне мтс (ещё на гарантии). вчера начал загребать - неполадки с видеокамерой. пришёл возвращать свои кровные, а они ...
Нужна помощь
Нужна помощь купили телефон в салоне связи мтс прошло 8 дней он сломался .пришли в салон хотели вернуть деньги или другой телефон а нам сказали мы так не можем. нужно оставить его у них а они в течении 20 дней сделают заключение а потом ...
Как доказать что влага в телефоне не по моей вине?
Здраствуйте! Купила телефон 13 июня 2012г. Через 2 дня телефон перестал видеть флешкарту, а на 3 день перестал реагировать сенсер. 18 июня Отнесла на гарантийное обслуживание, на экспертизу качества на 20 дней. На 21 день они мне так и н...
Могу ли я вернуть деньги за телефон куплен в эльдорадо так как он за месяц был 2 раза в ремонте
Купил телефон прошоло 20 дней сломался шлейф через 4 дня сломался сенсор могу ли я его вернуть в магазин так как такой телефон мне не нужен
Не возвращают деньги по решению суда
Купил телефон в салоне мтс, телефон сломался, суд вынес решение выплатит мне сумму в размере 44 т. р. , денег не вернули, в какой срок они должны вернуть? звоню в суд они меня завтраками кормят. жду уже около 5ти месяцев.
Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи?
25 декабря 2013 года в салоне мтс города чебоксары был куплен смартфон мтс 978, ровно через месяц, 25 января 2014 года. некоторые клавиши перестали реагировать на прикосновение. сразу же его сдала в сц по гарантии. спустя 22 дня, т.е. 15...
Подскажите пожайлуста!
Подскажите пожайлуста! купил телефон huawei g500 и принес домой,а дома обнаружилось что кнопка блокирования/заблокирования телефона не работает. принес телефон в магазин где покупал телефон,а они не принимают(прошел всего 1 день после по...
Прекращение договора купли продажи
Телефон куплен в кредит. сломался на второй неделе после покупки - отошло стекло на передней панели от корпуса. отнесли в салон. взяли на экспертизу. спустя 21 день сказали что телефон не вернут еще 45 дней - как я понимаю отправили на г...
Какие у меня права по возврату товара в магазин
Какие у меня права по возврату товара в магазин Купил сотовый телефон, когда звонил кому-то оказалось что меня не слышат что то с микрофонам. На следующий день принес телефон назад в салон они забрали его на экспертизу для удостоверение ...
Подскажите
Подскажите В мае купила телефон через месяц он у меня сломался при разговоре собеседник меня не слышал пошла в магазин телефон отправили на ремонт через 31 день мне его вернули проходит 3 дня опять та же самая проблема,опять отнесла его ...
Продавец не спешит менять телефон
Продавец не спешит менять телефон Здравствуйте! Помоги пожалуйста разобраться. Сломался мобильный телефон. Отнёс на диагностику в сервисный центр с которым у салона связи заключён договор на сервисное обслуживание. Через три дня был выяв...
Купил телефон, сломался не по моей вине, запчастей нету менять не будут . что делать?
Купил телефон, сломался не по моей вине, запчастей нету менять не будут . что делать? купил мобильный телефон, на нем был год гарантии в магазине доплатил за дополнительное сервисное обслуживание.+2 года .3 года с доп сев обслуж. телефон...
Помогите пожалуйста!купила телефон, он сломался ( смотри пояснение)
Помогите пожалуйста!купила телефон, он сломался ( смотри пояснение) купила телефон, ровно через месяц телефон сломался! ставлю на зарядку, на экране показывает что зарядка идет, но на аккумулятор не откладывается. проблема не в аккумулят...
Помоге разобраться
Помоге разобраться Купил фотоаппарат за 30 000 сделал пару фото, и через 2 дня он сломался не включается. Принес его в магазин они у меня его забрали и сказали придти через 10 дней. Могу ли я потребовать другой фотоаппарат взамен этого.?
Купил в связной МТС 3G модем с wifi роутером в одном,после 2-х дней пользования аппарат перестал ловить сигнал(сломался)
Купил в связной МТС 3G модем с wifi роутером в одном,после 2-х дней пользования аппарат перестал ловить сигнал(сломался) Обращаюсь в Связной,говорят езжайте в МТС,поехал в МТС говорят где купили туда обращайтесь,приехал опять в связной,г...
Купил телефон в МТС, в период гарантии сломался. Сдал в магазин, спустя 20 дней не могут дать ответ. Вернут ли деньги?
Купил телефон в МТС, в период гарантии сломался. Сдал в магазин, спустя 20 дней не могут дать ответ. Вернут ли деньги?
Обязаны ли они мне его ремонтировать?
Обязаны ли они мне его ремонтировать? Купила телефон в прошлом году 13.11.2011г. он у меня в этом году сломался, отдала в ремонт 13.12.2012г т. е. в последний день гарантий, они у меня его взяли на ремонт, через 5 дней позвонили и сказал...
Купила планшет, через 2 дня перестал заряжаться, могу обменять на другой и сколько я должна ждать?
Купила планшет в салоне мтс, зарядку продавец при мне не проверял, т.к. планшет был заряжен. через 2 дня планшет перестал заряжаться. пришла в другой салон мтс, который ближе к дому, спросила могу ли я поменять на другой.мне сказали, нет...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.