Вернуть телефон по гарантии с негарантийным дефектом

Я купил один из последних android-смартфонов от samsung. он еще на гарантии. в процессе эксплуатации телефон получил механическое повреждение, разбился дисплей, претензий к этому дефекту не имею, сам виноват. телефон все еще работает. но помимо дефекта полученного по моей вине, обнаружился заводской дефект в предустановленном по. это у них серийный изъян и болеют все смартфоны samsung с 4.1.2. в общем телефон с дефектом в по меня не устраивает и хочу вернуть за него деньги. могут ли мне отказать в возврате или обмене? и на каком основании? отказать могут только в ремонте дисплея, но к нему я претензий не имею. дефект не исправить. гарантийный талон прилагается: http://www.samsung-nsk.ru/remont_digital... я знаю что просто так они деньги не вернут. придется обращаться в суд, но какими законами это регулируется? подробнее: http://joosy.ru/questions/457952