Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Ремонт, гарантия телефона

Москва32 просмотров1 ответ

Здравствуйте, такое дело купил мобильный телефон (pocophone f1) в рассрочку, спустя 6 месяцев на экране стали появляться выгоревшие пиксели (белые точки) я обратился в магазин с просьбой устранить этот недостаток, после проведения ремонта сц (была замена экрана) он стал сильно греться в играх на примере (pubg), до замены экрана телефон можно было спокойно держать в руках 1,5 - 2 часа, после замены 15 - 30 мин и телефон не реально держать в руках, ладошки даже сильно начинают потеть, через программы aida и antutu увидел что процессор телефона греется до 75℃ , обратился обратно в магазин с требованием возврата выплаченных денег но они сказали что нужна экспертиза и отдали на экспертизу в сц, экспертиза показало что проблема не выявлена, магазин мне предложил повторно проверить телефон на нагрев я проверил и сказал что нагрев остался, после магазин предложил опять отправить на экспертизу в сц и сфоткали мои программы которыми я проверял телефон на нагрев! пришёл повтор экспертизы и опять нагрев не выявлен, магазин сказал что напишет в сц чтоб те хоть как-то прокомментировали результат! магазин меня заверил что ответ не займет двух суток но уже прошла неделя и мне не кто не звонит и не пишет! завтра поеду сам! подскажите пожалуйста что в такой ситуации делать?

Ответы сообщества 1

Ответить

Ну а чем тебя не устраивает нагрев, если смарт работает адекватно под нагрузкой. тут вариант один, греть его до поломки)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить