Купили вчера диван в много мебели. утром стало ясно что спать на нем невозможно. требую поменять товар или сделать возврат. продавец говорит что это невозможно ссылаясь на пункт в договоре что мои любые петензии по поводу качества товара...
Как вернуть деньги за диван ? Купил диван-кровать и после первой же ночи оказалось неудобно спать на нем.. решил вернуть его, но продавец отказывается возвращать деньги ссылаясь что по закону мебель не возвращается и технически сложное и...
Защита прав потребителя, товар не надлежащего качества купили в октябре 12г диван очень красивый. одна деталь была с браком, нам ее заменили. теперь столкнулись с проблемой что диван прогнулся по нами, теперь из за этого он не складывает...
Собственно, дело такое, купили диван с виду и славно все понравилось посидели потрогали все отлично. но спустя время поняли что спать на нем невозможно. между двумя частями (спальными местами) разная плотность, плюс перегородка из каркас...
Могу я обменять чехлы на стулья, т.ч. табурет, из гобелена? продавец не меняет, ссылаясь на закон "защита прав потребителя", в кот говорится, что текстильный товар не подлежит обмену
Уважаемые юристы! куда обратиться, если продавец нахамил так, что мы от этого 2 дня отойти не можем ? купили диван, а он скрипит и спать на нем невозможно. стали звонить по двум номерам, указанным на договоре. по одному телефону нас отфу...
Есть понятие - возврат товара надлежащего качества, а есть понятие возврат товара ненадлежащего качества.
как
узнать к какой категории принадлежит товар, если проверить его
состояние можно только установив его по назначению. речь иде...
Ответ покупателю на претензию,мебель здравствуйте! сложилась такая ситуация,год назад у нас приобрели мебель,заказали по образцу,диван и кресло.через год пользования у покупателей на диване сместился наполнитель.гарантия 18 месяцев.к нам...
Родители приобрели диван, а он имеет запах, ждали 5 дней, запах не пропал, мама спать на нем не может. написали заявление на возврат, получили отказ. что предпринять? визуально брака нет. запах, приехавший из магазина менеджер не почувс...
В магазине одежды купили джинсы, поcле примерки дома, было принято решение сдать джинсы назад на следующий день. на что, продавец, ссылаясь на статью «25 о защите прав потребителя» отказался возвращать деньги за товар, который имеет все ...
Защита прав потребителя ..20 декабря я заказала диван в мебельном магазине заплатив 100% предоплаты, в договоре указано что срок выполнения услуги 21 января, сегодня позвонила в магазин где мне сообщили что такая ткань снята с их произво...
Возврат дивана проваливаюсь во время сна. продавец-консультант по рекомендовала мне одну модель, я на нем посидела, вроде все устроило, но когда привезли домой все равно оказался не достаточно жестким, я хочу вернуть деньги назад, т.к сч...
Сегодня было поручение - купить внутренний жесткий диск в ноутбук, но я в технике 0. пришла в магазин за жд, и продавец-консультант спросил только про то, нужен мне внешний или внутренний, и затем всучил мне жесткий диск для компьютера (...
Права потребителя, возврат подушки 8 го числа купили подушки, из стриженного верблюда чехлы, наполнитель из латекса со взбитым каучуком. продавец расписала этот товар и как ортопедический и как оздоровительный, что на нем удобно спать . ...
Купили кровать, сборщики приезжали на дом, после первой ночи стало ясно, что спать невозможно, скатываемся. достаточно ли этого, чтобы вернуть кровать в магазин? две недели еще не прошли. на какие статьи я могу сослаться?
Подскажи пожалуйста как быть,в новом диване клопы мой знакомый купил диван на рынке,утром просыпается а его искусали клопы.подскажите пожалуйста как вернуть этот диван и чтоб за него вернули все деньги.и как доказать что в нем клопы и он...
Возврат товара ненадлежащего качества. я представляю торгующую организацию. был приобретен крупногабаритный товар. далее был доставлен по адресу конечному потребителю. на месте оказалось, что товар некачественный. никакого договора между...
Возврат товара ненадлежащего качества. я представляю торгующую организацию. был приобретен крупногабаритный товар. далее был доставлен по адресу конечному потребителю. на месте оказалось, что товар некачественный. никакого договора между...
Обмен мебели -диван и кресло надлежащего качества вчера была приобретена мягкая мебель (диван и кресло), когда привезли ее домой оказалось, что она не вмещается (по габаритам не подходит). позвонив в магазин и объяснив ситуацию нам объяс...
Купили в онлайн-магазине диван. вместо 120см привезли 100см. заплатили, как за 120. продавец тянет время и не хочет забирать товар обратно. прошли сутки. что делать?
Диван надлежащего качества, но на нём неудобно и жарко спать. можно ли вернуть в магазин и получить обратно деньги?
В магазине много мебели приобрел угловой диван. гарантия магазина 3 года. через месяц эксплуатации пружинный механизм вышел из строя, в результате чего диван стал не пригодным для дальнейшей эксплуатации. обратился в магазин с претензией...
Купили в магазине диван 21 января 2014г. во время гарантийного срока на диване обнаружилась деформация ( съехал ппу) . 19 февраля 2014г. мною было написано заявление на возврат денежных средств, продавец поставил визу и печать на нем. на...
Заказали диван. внесли аванс 10 000 рублей, чек есть. по договору стоит срок поставки 3 месяца. продавец уверял, что диван поставят за 2 недели, и что срок в 3 месяца ставится по каким-то новым правилам их салона. прошло уже полтора меся...
Возврат товара надлежащего качества Добрый вечер. В магазине была куплена толстовка, но в последствии было выяснено, что она мне великовата) Носил я ее менее часа даже, реально ли ее обменять на толстовку меньшего размера, учитывая то, ч...
Купить наушники, пришёл домой померил и понял то что они мне не подходят по форме. в этот же день явился в магазин и мне отказали в возврате ссылаясь на статью 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества. и то что товар бы...
Заказала диван одного размера, а привезли меньшего. сказали, что технологически невозможно его увеличить. я отказалась от него. в договоре же указано, что увеличение размера будет. при мне продавец звонила и узнавала что можно.
Добрый вечер!
заказали кресло и диван. в договоре были прописаны конкретные габариты. однако исполнитель их нарушил. в итоге данная мебель не вписывается в угол. исполнитель соглашается только на обмен, но не хочет возвращать деньги.
сог...
Купил диван вчера и кресло кровать диван хороший а вот кресло нет кресло разложилось всего на 140 см на такой длине взрослому человеку спать невозможно. можно ли сдать кресло и вернуть деньги
В январе месяце 2014 года я купил диван у ооо, после стало понятно, что он некачественный. мною была написана претензия в апреле месяце 2014 года на замену дивана. в июне 2014 года его заменили, но замена уже через ип (есть накладная). с...
