Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Спортмастер вернул деньги за товар, а товар сам у меня дома. что делать?

Москва35 просмотров1 ответ

Добрый день, мной 17 сентября была приобретена куртка. 24 сентября она пришла в магазин, администратор не мог как-то подтвердить покупку, потому что я не мог получить смс, ибо этим номером не пользуюсь уже 3 года. администратор отдал мне куртку без подтверждения смс так как подтвердить через смс было невозможно. на следующий день администратор перезвонил мне, и попросил приехать в магазин, и написать заявление о возврате товара, при этом куртку, как было сказано со слов администратора, брать было не обязательно. я приехала в тот же день, и написал заявление о возврате товара, при этом куртка у меня была дома. через 2 дня денежные средства были мне возвращены на карту. я поехал в тот же день оплатить свой товар, чтобы у магазина закрылся заказ, и мне смогли выдать чек. но вместо того чтобы оплатить товар на сумму 2300 рублей, товар нужно было оплатить со всеми бонусами только на 2500 р. лишних денежных средств, у меня на тот момент не было, и в ближайшее время не будет
вопрос: что делать?

лишние деньги я принципиально платить не хочу, но и не хочу чтобы персонал попал на деньги из-за меня.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

А магазин какой путь решения проблемы предлагает?

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить