Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Новый парогенератор оказался не рабочим сдал сц заключение дефект плати. , все гарантийные сроки истекли что можно сделать чтоб поменять. с момента покупки прошёл 6 лет
ЭП
Новый шесть лет?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин? 14 дней с момента покупки не истекли. Действует ли тут закон о защите Действует ли в данном случае закон О защите прав потребителей?
Сразу после покупки смартфона обнаружил дефект со звуком! сдал на диагностику, кто принемал телефон озвучел срок 7 дней, если проверять статус в интернете стоит срок 21 день, звонил к ним спрашивал про сроки проверки сказали 45 дней! ско...
Купил товар (видеокарту для компьютера) там оказался дефект. отдал на тестирование по гарантии (через 18 дней с момента покупки). прошло уже 12 дней после того как я отдал им на тестирование. сколько по закону о защите прав потребителе...
13 февраля этого года купила ноутбук, на следующий же день был обнаружен дефект (часть экрана не рабочая), ноутбук на третий день после покупки сдан в гарантийный отдел, оттуда его отправили на проверку качества в сц. вчера пришёл ответ,...
Купил телефон в евросети и выявил дефект ( вопрос о защите прав потребителей) купил телефон в евросети и выявил дефект спустя 5 дней со дня покупки обратился в салон, где приобрел телефон. я описал проблему и те отправили его в сервисный...
Распространяется ли гарантия на наушники? ситуация: два дня назад купила наушники в переходе в метро (да, не очень ме6сто. согласна) вчера вечером обнаружила что левый наушник не воспроизводит музыку продавец отказался менять товар ссыла...
Здравствуйте. был подписан договор на оказание услуг по ремонту квартиры, определены сроки (которые истекли 2 месяца назад) и сумма. в указанный срок квартира по акту сдана не была. сейчас рабочие требуют дополнительной оплаты. данные сл...
Согласно закону о защите прав потребителей и другим нормативным актам, которые регулируют гарантийные вопросы, гарантия не распространяется на: повреждения, вызванные неправильным подключением :какая это статья?
Покупатель приобрел у меня в магазине ноутбук. с момента покупки прошло более 14 дней. ноутбук сломался. отправили в сц, сказали что отремонтируют, ждут деталь. 45 дней не прошло. покупатель хочет вернуть деньги. на какие статьи и пункты...
В прошлом месяце сдал в сц ноутбук по гарантии. непонятный пункт в талоне к заказ-наряду. в прошлом месяце сдал в сц ноутбук по гарантии. и недавно прочитал в условиях ремонта такой пункт: гарантийный ремонт оборудования осуществляется п...
Помогите пожалуйста! 2 недели назад сломался мой мобильный телефон, (тел был куплен 6 месяцев назад), отдал телефон на ремонт в салоне связи (по месту покупки). причина обращения: не заряжается от usb, сзу. + не видит компьютер. сегодня ...
Распространяется ли закон о защите прав потребителя(14 дней со дня покупки) на б/у автомобили? Если при продаже гарантийные условия не оговорены?
Подскажите ссылки на закон о защите прав потребителя для претензии купила 20 дней назад юбку, оказался дефект
О защите прав потребителей, срок ремонта 45 дней,а праздники включаются в эти дни. Вот Новый год был я перед НГ сдал.
Добрый день. сдал видеорегистратор в ремонт с дефектом. (гарантия действует) . через неделю вернули с ответом "дефект не обнаружен". при проверке в авто дефект опять проявился. в ст. 20 закона "о защите прав потребителей" про такой случа...
У меня сломался телефон и я его отдал в сц. спустя 24 дня я его получил но через буквально 15 минут он сломался опять. я пошёл в сц и сказал "я хотел бы вернуть телефон. я его только что получил по гарантийному ремонту". в итоге у меня з...
В законе о защите прав потребителей очень странные и неоднозначные формулировки, поэтому решил спросить. имею ли я право на расторжение договора розничной купли-продажи ноутбука и возврат уплаченных за него денег, если в течение гаранти...
Составила претензию в магазин за ненадлежащий товар. Знатоки, проверьте плиз и если что неверно подскажите! Почему то не добавляется текст сюда дайте почту скину попробую частями Претензия Я -----30.07.2011 приобрела кафельную плитку на ...
Распространяется ли закон о защите прав потребителей на договор покупки квартиры в строящемся доме?
В некотором интернет-магазине был куплен ноутбук. на следующий день покупки был обнаружен брак и ноутбук в тот же день был возвращён продавцу. и всё -- ни ноутбука, ни денег. все сроки замены и возврата денежных средств давно истекли (пр...
На какие пункты закона о защите прав потребителей можно сослаться, что бы ... ... что бы отказаться от гарантийного ремонта. например если купил ноутбук и в течение гарантийного срока у него сломался один динамик (гарантийный срок еще не...
Обмен сломанного телефона обратно на деньги. купила телефон, через 6 мес он сломался, сц, который порекомендовал магазин выдал через 40 дней ремонта акт о не ремонтопригодности. звоню в магазин, те меня футболят в сц. сц говорит, что это...
Закон о защите прав потребителей Сроки предъявления и рассмотрения претензий покупателя и ответственность за их нарушение
Замена смартфона, или возврат средств продавцом в срок до 14 дней 12.10.13 купил смартфон за 14 т.р. (для меня не маленькая сумма за данное устройство и по этому рассчитывал на его надежность особенно). 20.10.13 после обычного звонка пол...
Постановление правительства рф от 19 января 1998 г. № 55 говорит о том, что ювелирные изделия относятся к товарам, которые после покупки потребителем возврату и обмену не подлежат. но есть закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. от 01.05....
О защите прав потребителей! доставка была оплачена курьером почты россии.диск оказался бракованный.в магазине согласились заменить его на новый с условием того,что я перешлю бракованный диск им по почте. кто в этом случае должен оплачива...
Щенка выявился дефект - не вышло одно яичко. покупатель в связи с этим предъявил продавцу претензию. подпадают ли эти отношения под закон "о защите прав потребителей"?
Срочный Вопрос! Добрый вечер! 2 недели назад сломался мой мобильный телефон, (тел был куплен 6 месяцев назад), отдал телефон на ремонт в салоне связи (по месту покупки). причина обращения: не заряжается от USB, СЗУ. + не видит компьютер....
Вопрос по закону о защите прав потребителей телефон куплен осенью (htc), с тех пор дважды побывал в сервис центре из - за одной и той же проблемы (дефект гнезда зарядки): в первый раз телефон перепрошили и сказали что все "ок", придя дом...
К какой категории (согласно закону о защите прав потреителей) относятся межкомнатные двери? если в чеке не указан срок гарантии, то могу ли я в случае обнаружения дефектов потребовать заменить дверь на такую же? (дефект появился спустя 9...