Защита прав потребителей

Возврат ноутбука, при его подорожании

Москва · 29.02.2016 · 46 просмотров

13 февраля этого года купила ноутбук, на следующий же день был обнаружен дефект (часть экрана не рабочая), ноутбук на третий день после покупки сдан в гарантийный отдел, оттуда его отправили на проверку качества в сц. вчера пришёл ответ, что дефект является браком. предлагают обменять или оформить возврат. я решила вернуть ноутбук. но за две недели этот самый ноутбук в этом же магазине подорожал почти на 10т. р.
в законе о защите прав потребителей пишут, что могу требовать вернуть разницу в цене. так ли это? и если так, то как это сделать?

Ответы сообщества 1

Юрий Владимирович Борзов29.02.2016

а как по вашему может быть иначе, если закон, регулирующий рассматриваемые правоотношения, это прямо и предусматривает?

чтобы продавец не сыграл с вами в игру: "ой, это просто у нас ценник ошибочный" - загляните в магазин, сделайте фото витрины, а также ценника - крупным планом.

заключение о браке желательно получить заранее.

после всего вышеизложенного вами пишется заявление о возврате средств с указанием цены товара на дату обращения.
будут возражения - продемонстрируйте продавцу фото витрины и предложите организовать общение с роспотребнадзором.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.

Возврат ноутбука, при его подорожании

Ответы сообщества 1

Похожие вопросы

Ваш ответ