Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил телефон в евросети и выявил дефект ( вопрос о защите прав потребителей)

Москва74 просмотров1 ответ

Купил телефон в евросети и выявил дефект ( вопрос о защите прав потребителей) купил телефон в евросети и выявил дефект спустя 5 дней со дня покупки обратился в салон, где приобрел телефон. я описал проблему и те отправили его в сервисный центр на проверку качества 21 день и вот интересно когда телефон придет с сц смогу ли я ссылаться на закон о защите прав потребителей, не смотря на то, что прошло столько времени со дня покупки, то есть будет ли учитываться в этом случае те 21 дней, что пробыл у них мой телефон? если вдруг по их мнению с телефоном все в порядке. я к тому, что не поздно его будет отдать независимым экспертам для выявления дефекта? смогу ли я потом отстаивать свои права.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Таких сроков 21 день в законе нет сроки экспертизы неразрывно связаны с вашими требованиями вы какие требования предъявили продавцу письменно ? если никаких - то ваш товар не на экспертизе а в ремонте ! после того как ваш товар отремонтируют не будет никакого смысла отдавать его на экспертизу ибо ваш товар будет уже надлежащего качества хотя у вас было право в срок до 15 дней с момента покупки требовать возврата денег\обмена товара но делать это нужно было сразу при передаче товара продавцу и требовать это письменно так что теперь ждите товар из ремонта и пользуйтесь им дальше

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить