Защита прав потребителейЗакон о защите прав потребителя
Москва · 07.07.2013 · 53 просмотров
Закон о защите прав потребителя ситуация такова.в феврале 2013 года был куплен портативный dvd.в апреле 2013 года он перестал читать диски.после проведенной экспертизы выявлен брак.отец моего ребенка,с которым я не проживаю,взял dvd без моего ведома у ребенка и на экспертизе согласился на ремонт.после проведенного ремонта в апреле в тот же день,как его забрали,он сломался вновь и был отдан на ремонт вновь.общий ремонт таким образом составляет уже 2 месяца.скажите,пожалуйста,можно ли как-то вернуть деньги за эту вещь.и вообще, каким образом в магазине приняли претензию по товару от человека,который не является его покупателем и не ставил подпись на документах при покупке?сейчас после ремонта в магазине в документах на гарантию проставили покупателем его.на каком основании?что я могу теперь сделать чтобы вернуть данный товар и забрать деньги или произвести замену?спасибо! на каком основании претензии по товару магазин принял не от покупателя,чья подпись стоит в документах о покупке,а у стороннего лица?
В какой статье в законе о защите прав потребителя пишется о том, что магазин должен предоставить покупателю аналогичный товар во время ремонта товара, купленным покупателем (в данном случае магазин забирает товар (системный блок) на ремо...
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
Имеют ли право приставы забрать вещи,мебель и технику,если при их покупке в документах покупателем является не должник,а если при их покупке в документах покупателем является не должник,а другой человек? имеют ли юридическую силу написан...
Я отдала телевизор в ремонт по пдс(программа дополнительного сервиса).обязаны ли в магазине предоставить аналогичный я отдала телевизор в ремонт по пдс(программа дополнительного сервиса). обязаны ли в магазине в соответствии со статьёй 2...
Нарушают ли своим действием автодилеры в автосалоне нормы законодателства? возник спор. знакомый, решивший приобрести автомобиль в одном из автосалонов, считает,что никакого нарушения его прав нет со стороны автомагазина, который настаив...
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
О законе про защите прав потребителя Купил 3 дня назад в магазине шуруповерт,после первого же использования шуруповерт дал сбой( стал шататься патрон). В магазине мне сказали что они его забирают на ремонт сроком до 60 дней.Насколько они...
Покупка техники, закон о защите прав потребителя месяц назад купила видеорегистратор, но он оказался не исправным. в магазине согласились принять по гарантии, ремонт может достигать до 45 дней. наслышана, что на время ремонта мне обязаны...
Защита прав потребителя, разъясните пожалуйста разъясните пожалуйста! был приобретен фотоаппарат, сломался и был отдан в сервисный центр. ремонт производился более 45 дней, мною было принято решение вернуть фотоаппарат в магазин и потреб...
Отказ в предоставлении аналогичного товара на время ремонта. Организация купила монитор. в течении гарантийного срока ломался неоднократно. диагностика проблем не выявила.заработал. сейчас опять сломался. отдают на ремонт. было представл...
Вопрос по срокам и на основании какой статьи (и желательно пункта)15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине 15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине мтс в летом 2012 года сдавал телефон в сц – не реагировал на ...
Можно ли вернуть за неисправный планшет деньги? где-то в феврале 2013 года купили планшет texet, все отлично работало, но что-то произошло и планшет в ходе работы стал сильно нагреваться, медленно остывать, странным образом отключаться в...
Вопросы по закону о защите прав потребителей (внутри) читаю закон о зпп. в статье 26 п. 4 сказано "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней." вопросы: 1) прежде ...
Проверьте правильно ли я написал претензию. в дирекцию магазина ооо”м. видео менеджмент” от кузьмина алексея александровича проживающего по адресу г. москва ул. .новокосинская д 13 корп. 3 кв 40 тел. 89166666246. претензия. 18 июня 201...
Имею ли я право на возврат товара в магазин, после проведенного гарантийного ремонта. в случае успешного ремонта. товар - сотовый телефон. возврат на экспертизу и ремонт - 4 дня с момента покупки. сдан - 2 дня назад.
Купили портативный dvd плеер, через 1,5 перестал включаться, отнесли в магазин на сервисный ремонт. вернули через 45 дней без ремонта т.к. экспертиза выявила, что неисправность возникла по вине клиента. как поступить в такой ситуации?
Вопрос по защите прав потребителя Купил деталь для компьютера, оказалась браком, в магазине отказались менять ссылаяясь на механическое повреждение будто мы уронили и повредили деталь (при покупке товар не проверялся и был в упаковке) . ...
Вопрос по защите прав потребителя вопрос в следующем, сломался телефон iphone 3gs, самовольно начал перезагружаться, сдали по гарантии в магазин, через 20 дней они нам говорят что была обнаружена микротрещина в схеме, и была заменена. ст...
Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта. украина. мой коммуникатор (htc wildfire s) в гарантийном ремонте, согласно п.9 ст.8 я имею право на время ремонта потребовать замену моему товару: 9. при предъявлении потребите...
Телефон на гарантии сдали в ремонт. В договоре указан срок ремонта 35 дней.прошло больше дней.каковы права в этом случае потребителя?
Как классифицируется действие дилера автосалона? Последнее время автосалоны навязывают условия покупки автомобиля.У меня возник спор с приятелем, который выбирал автомобиль в одном из автосалонов.Суть заключалась в следующем.В 2012 г. на...
Могу ли я потребовать обмен или возврат денег после гарантийного ремонта технически сложного аппарата? купил портативный плейер (технически сложный товар, гарантия 12 месяцев). через 7 месяцев сломался, сдал его обратно в магазин именно ...
Закон о защите прав потребителей по закону о защите прав потребителей, на срок ремонта товара я имею право требовать получения такого же товара из обменного фонда. у кого я должен требовать товар в сервисном центре (где я сдавал товар на...
Какие нормы законодательства РФ нарушают автодилеры? Возник спор. Знакомый, решивший приобрести автомобиль в одном из автосалонов, считает,что никакого нарушения его прав нет со стороны автомагазина, который настаивает на внесении первон...
Могу ли я потребовать деньги обратно, если товар неработоспособен? купил зарядник для аккумулятора. при покупке ни продавец, ни я не проверили работоспособность товара. на мой вопрос продавцу - дайте чек, продавец ответил - мы работаем б...
Факсимильная печать и подпись на документах допустима или должна быть обычная печать и подпись от руки?
В каком законе Роспотребнадзора пишется о том, что магазин должен предоставить покупателю аналогичный товар во время Ремонта товара, купленным покупателем (в данном случае магазин забирает товар (системный блок) на ремонт, который будет ...
Помогите в законе о защите прав потребителя после гарантийного ремонта Купил я планшет N 14 декабря 2011 года. В конце гарантийного срока, 17 ноября 2012, он перестал включаться и я отдал его по гарантии в ремонт. Товар ремонтировался оч...
Приобрёл б/у автомашину в комиссионном магазине за 500тр, но через 2 дня в ней заклинило двигатель. при осмотре двигателя были обнаружены следы некачественного ремонта. стоимость ремонта ориентировочно от 100 до 350 рублей. при устном об...
Документы при покупке комнаты. Что при покупке комнаты,должно быть указано в документах.