Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Москва51 просмотров1 ответ

Здравствуйте! каковы сроки рассмотрения заявление покупателя на товар надлежащего качества и какая статья это регулирует. по некоторым источникам, это 10 дней, при этом срок возврата денег за товар – 3 дня со дня возврата, что и прописано в п. 2 ст. 25 закона. всего 13 дней?

Ответы сообщества 1

Ответить

В теории - наверно "да". но - "нет". 10 дней - общий срок рассмотрения претензии. и как бы деньги тоже обязаны вернуть в течении 3 дней. однако если это интернет-магазин - то срок увеличивается до 30, если деньги на банковскую карту - то в соответствиями с правилами банка сроки тоже увеличиваются. да и решением по претензии не обязательно может быть возврат денег, может быть назначена экспертиза...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить