Сроки проведения экспертизы купила телевизор lg 19.11.10 в сейде, 11.05.11 он накрылся, пропала картинка, а звук есть.отдала в магазин на проверку качества, прошло 20 дней,а мне сказали что еще не готово, и вообще он в ремонте!что мне де...
Работаю в магазине. клиент написала претензию, с требованием вернуть деньги за смартфон, так как в товаре имеется существенный недостаток, в случае необходимости провести проверку качества товара. о сроках, месте и времени просит уведоми...
Просрочили проверку качества... что делать?
Сроки проведения судебной экспертизы В январе было приостановлено дело из- за необходимости провести судебную экспертизу. Прошло три месяца, экспертиза до сих пор не проведена и неизвестно когда будет. Можно ли узнать в какие сроки экспе...
Нарушение сроков ремонта проверки качества здравствуйте! прошу вашего совета! 05 мая 2013г я сдал мобильный телефон на проверку качества на 10 дней, где в документах пк указан срок 10 дней. сегодня, на 23 день, решение по телефону принят...
Экспертиза товара был возвращен товар продавцу для проведения экспертизы детской коляски. прошло более 5 недель - от продавца никаких уведомлений не поступало. если товар будет признан испорченным по вине покупателя, можно ли будет сосла...
01.06.2018 фотоаппарат был сдан в гарантийный ремонт на 45 дней (указано в договоре), в заявлении мы указали о желании присутствовать при проведении проверки качества. нам было отказано в этом. сервисный центр в спб не стал производить р...
Согласно п.5 главы 2 статье 18 закона о защите прав потребителя я вправе затребовать деньги/обмен на бракованную обувь уже бывшей в носке (пару дней) без предъявления чека (утерян), по зет отчету будет видно,что я приобрела товар неделю ...
Сдал колонки по гарантии на проверку качества. (днс) прошло уже 20 дней, новостей никаких. что мне делать? срочно
10 января этого года купил планшет стоимостью 19990 в связном из за зазоров и скрипов сдал на проверку качества в магази 10 января этого года купил планшет стоимостью 19990 в связном из за зазоров и скрипов сдал на проверку качества в ма...
Проверка качества
в днс купили айфон за месяц до конца гарантии начал глючить сдала на ремонт вернули дефект остался, теперь сдала на проверку качества а они отправили его в официальный эйпл центр и говорят ждать когда
придет ответ хотя...
25.01.2015 сдала телефон на проверку качества. 16.02.2015 приехала в магазин (на 22 день), а там мне ответили, что результата проверки качества они еще не получили и они мне помочь ни чем не могут. сказали ждать заключения сервисного цен...
Всем доброго дня, сломалась кофеварка и я немного запутался, наткнулся на некий каламбурчик, не могу сам распутать, помогите пожалуйста:
в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель, уполномоченная о...
Какова ответственность? Хочу написать в требовании вернуть деньги за техн.сложный товар, но при этом привезти лично товар на экспертизу, чтобы "эксперты" ничего сами не попортили? Хочу добавить текст: В случае необходимости проведения до...
Здравствуйте!я купила в кредит нетбук я написала письмо в ооо «евросеть-ритейл я написала письмо в ооо «евросеть-ритейл» прошу вернуть мне денежные средства за товар ненадлежащего качества. ооо «евросеть-ритейл» отвечает: желая удовлетво...
Нарушен срок проведения судебной экспертизы нарушен срок проведения судебной экспертизы, что делать? экспертиза должна была быть завершена 1.07.2013 так обязал суд. в суд звонишь им все равно.
Приобрела в феврале телефон а в середине июня сломался... (попросту не включился). забрали на проверку качества. на 21 день мне пришло смс что при проверки качества дефект не обнаружен и товар будет передан по месту сдачи. получается мне...
Кто проводит проверку по заявлениям? кто принимает решение - что делать с заявлением? какие сроки проведения проверки?
На основании какой ст. о защите прав потребителя можно сдать фотоаппарат ненадлежаще. кач. на акт тех экспертизы? в связном отказываются принимать фотоаппарат ненадлежащего качества (по гарантии) на акт тех экспертизы. говорят, что имею ...
Продали бракованный фотоаппарат купил фотоаппарат, дома обнаружил брак, пятно на фотках. судя по всему бракованная матрица. отнес его назад с просьбой заменить на нормальный. они забрали его на экспертизу(проверку качества), которая долж...
Может ли магазин требовать с покупателя компенсации расходов на проведение экспертизы? Заявление о замене товара подавалось в порядке ст.25 ЗПП(товар надлежащего качества), однако продавец счел необходимым провести экспертизу на соответс...
Написал претензию на возврат телефона, в претензии написал что в случае проведения проверки качества требую своего присутствия на ней, по истечении 20 дней сходил и написал вторую претензию на возврат денег уже сославшись на 23 и 18 стат...
Помогите с возвратом денег 10 января этого купил планшет стоимостью 19990 в связном из за зазоров и скрипов сдал на проверку качества ( на 10 дней длится) 17 января этого года, 24 января сказали исправен и скоро доставят назад мне и вы м...
10 января этого года купил планшет стоимостью 19990 в связн 10 января этого купил планшет стоимостью 19990 в связном из за зазоров и скрипов сдал на проверку качества ( на 10 дней длится) 17 января этого года, 24 января сказали исправен ...
Здравствуйте!
подскажите, пожалуйста!
муж подарил телефон в сентября 2012 года. в связи с невозможностью полностью пользоваться функциями телефона, понесли сдавать телефон.
написали заявление на проверку качества 20 мая 2013 года. с треб...
Здравствуйте. купили в магазине днс компьютерное кресло. принесли домой и обнаружили, что в нем сломана ручка. через день отнесли обратно в магазин. кресло забрали на проверку качества сроком до 20 дней. выдали квитанцию "заказ-наряд". п...
Сдал телефон для выявления существенного недостатка (уже менялся 1 раз дисплей и проблемы вновь возникли с дисплеем) без написания претензии (на словах с продавцом договорились). когда сдавал не дочитал закон, и был уверен, что проверка ...
Недавно выяснилось, что при изменении угла наклона спинки она не держится. одна сторона проваливается. гарантия 6месяцев. на что я имею право? магазин предлагает написать претензию рассмотрение 10дней, затем экспертиза сроки не оговарива...
Нарушены сроки проверки качества товара, претензия здравствуйте! прошу Вашего совета! 24 октября 2011 г я сдал мобильный телефон на проверку качества на 10 дней. Сегодня, на 11 день, мобильный телефон не был доставлен в салон. мне предло...
Должен ли магазин, после проведения экспертизы, предоставлять покупателю заключение?
или достаточно слов магазина что экспертиза показала что товар не бракован?
магазин ювелирных украшений.
