Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
В магазине дверей акция .3 двери по цене 2 .что делать, если продавец отказывается отдавать 3 дверь .
ЮН
Письменный отказ, затем в роспотребнадзор.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Решили купить товар через социальную сеть, с продавцом договорились что через 2-3 дня товар будет у нас, передали деньги ( при моменте передачи присутствовал человек с моей работы, и слышал о том что идет речь о покупке и сроках доставки...
Добрый день. купил у продавца 6 вещей, 3 из них надлежащего качества хочу вернуть (бирки, ярлыки сохранены), потому что не подошли по размеру. прошло 5 дней с момента покупки. продавец мне отказывает в возврате, мотивируя это тем, что в ...
Продавец и покупатель заключили договор купли-продажи. продавец должен был произвести и передать товар покупателю (3 производственные машины). покупатель 2 из них принял, а от третьей отказывается без явных на то причин. продавец взял кр...
Поменять товар в магазине проблема? купил ботинки, но они оказались на один размер больше. принес в магазин чек и сами ботинки поменять на меньший размер. продавец говорит, что у них когда я их покупал была акция скидок и теперь такие ...
Продавец в магазине отказывается продать товар аргументируя что нет сдачи...что делать в данной ситуации? есть законное обоснование в том что продавец не прав?
Обязан ли продавец вернуть деньги, если товар, купленный по предоплате в интернете, украла почта? я купил товар но molotok.ru сразу же оплатил. продавец выслал мне товар почтой россии. с почты позвонили, сказали что посылка разворована. ...
Здравствуйте. подскажите пожалуйста. в магазине одежды хотели приобрести летние шорты. выбрали нужного цвета, размера, цены. подходим к кассе для оплаты и цена по штрих коду не соответствует цене, указанной на ценнике. на ценнике цена 27...
В нашем магазине "n" покупателем были приобретены двери, двери не подходили по размеру и требовался подпил, подпил дверей был произведен по размеру, данным покупателем, под каждым размером стоит подпись покупателя. через 15 дней покупате...
Что делать если магазин в другом городе отказывается отдавать товар оплаченный (нашей фирмой товар) транспортной компании? и требует присутствия водителя нашей фирмы с печатью или нашей доверенностью
Что делать если продавец отказывается принимать деньги по копейкам
Я заказал обеденный стол, привезли его через 2-3 недели, но рисунок на столе оказался ужасным (нежели в каталоге), могу ли я обменять стол или вернуть деньги? и что делать если продавец отказывается обменять товар?
Я заказал обеденный стол, привезли его через 2-3 недели, но рисунок на столе оказался ужасным (нежели в каталоге), могу ли я обменять стол или вернуть деньги? и что делать если продавец отказывается обменять товар?
Купила в магазине по акции "одна вещь + 1 вещь в подарок" комплект мужских трусов (2 штуки в паре). трусы пришиты друг к другу посередине резинки, туда же пришита этикетка, которая скрепляет пару трусов по типу скрепки. то есть, померить...
Обязан ли продавец продать товар по акционной цене? калининградский магазин спорттоваров объявил об акции в 50% скидки на весь ассортимент товаров. акция проводилась действительно неделю с понедельника по воскресенье и скидка действитель...
Что делать если механические повреждения на дверях обнаружены после вскрытия упаковки и подписания товарной накладной? Заказали межкомнатные двери в магазине. Произвели 100% предоплату. Доставку дверей до подъезда осуществлял продавец. З...
Что делать, если цена в кассе не совпадает с ценником? вы берете с полки в магазине товар по одной цене. а на кассе вам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике. обычно в супермаркетах раз...
Подскажите. Если ли какая нибудь статья, в которой сказано что продавец должен продать товар по цене, которая указана на ценники?
Был куплен планшетный компьютер 03.01.2013г. в магазине "Евросеть" обнаружили брак( не заряжается батарея) в течение 3-х дней. Обратились в магазин с просьбой вернуть деньги. Продавец отказывается, основываясь на том что надо сделать экс...
Что делать? решил купить дверь, нашел подходящую дверь кр. дерево в интернете, стал искать магазины в моём городе где продают такую дверь, нашел два магазина одной фирмы и их сайт, где они продают эти двери, зашел в один магазин, этой дв...
У кого шансы выиграть дело? Дело обстоит так. 2 недели назад проводилась акция, наш промоутер рекламировал наши товары (стройматериалы, мебель,двери). Один мужик вызвал на дом мастера, чтоб заказать входную в дом дверь. Поговорили, догов...
Здравствуйте, в ноябре у меня девушка заказала капсулы, оплатила, когда я забрала посылку то увидела, что пришли не капсулы, а крем. естественно ее это не устроило, и я сказала что верну деньги, но товар продавец отказывается менять и де...
Разные цены в чеке и на ценнике 15.02.13 совершала покупку в Рив Гош и на кассе обнаружилось,что продукт побился не по той цене,которую я видела на ценнике (ценник был жёлтый,типа акция "выбор рив гош в этом месяце"),о чём я сообщила кас...
Домашний телефон сдали по гарантии из за поломки продавец объяснил,что в течении 20 дней если телефон нам не вернут то отдадут деньги или поменяют. как считать эти 20 дней? с выходными ? и сегодня у нас как раз 20 день,но продавец отказы...
Я в интернет магазине заказала товар по одной цене и по одним условиям. но через 2 дня условия изменились и продавец отказывается продавать на прежних условиях, мотивируя что условия изменились и раз не было оплаты товара то я ничего не ...
Я хочу купить просроченный товар в магазине "пятерочка" и обменять его по акции, но директор отказывается его продавать. имеют ли право так делать? ведь это является публичной офертой и плюсом за нас 469 стать гк рф 2 пункт: "если продав...
Что делать, если продавец магазина отказывается давать жалобную книгу?
Покупала сапоги 8 февраля по акции -2пары по цене одной. носила одну пару сапог. в последний день гарантийного срока, т.е. 7 марта на правой полупарке лопнула кожа на сгибе. 8марта сделала возврат, в магазине сказали, что будут делать эк...
Выявлен брак товара бывшего в эксплуатации, продавец отказывается менять, ссылаясь на то, что товар уже экспулатировался что делать
Как ответить на претензию покупателя? Покупатель приобрела у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. Через 0,5 года она перестала подавать пар. На проверку покупатель отдавать отказывается, просит вернуть СР...
Купил ноутбук в комиссионном магазине. придя домой, обнаружил поломку, о которой не сообщил продавец. на просьбу отменить покупку продавец категорически отказывается. что делать?