Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Я заказал обеденный стол, привезли его через 2-3 недели, но рисунок на столе оказался ужасным (нежели в каталоге), могу ли я обменять стол или вернуть деньги? и что делать если продавец отказывается обменять товар?
РЛ
Претензия. обоснованная. с требованиями. потом в суд.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Я заказал обеденный стол, привезли его через 2-3 недели, но рисунок на столе оказался ужасным (нежели в каталоге), могу ли я обменять стол или вернуть деньги? и что делать если продавец отказывается обменять товар?
Закон о защите прав потребителей. Возврат товара (обеденный стол). Заказывали обеденный деревянный стол через магазин, его изготавливали 2 недели (не по индивидуальному заказу, а копия стола в выставочном зале магазина). Но он не совсем ...
Заказал компьютерный стол в одной фирме. по договору готовый стол в сборе должен был быть у меня через месяц после оформления заказа. стол привезли через три месяца. собрали, но не до конца из-за отсутствия некоторых элементов. пообещали...
Заказал компьютерный стол в одной фирме. по договору готовый стол в сборе должен был быть у меня через месяц после оформления заказа. стол привезли через три месяца. собрали, но не до конца из-за отсутствия некоторых элементов. пообещали...
Как потребовать возврата денег за стеклянный обеденный стол, сделанный на заказ, если через три дня службы он сломался? Заказали стеклянный обеденный стол по индивидуальным размерам с гравировкой. Обещали изготовить в течении 10 дней, но...
Подскажите, что делать в такой ситуации. заказал комп. стол в магазине на заказ. привезли грузчики - уехали. я замерял стол - все размеры отличаются сильно от эскиза, который я рисовал. стол высокий, неудобный, все детали отличаются. под...
Как потребовать возврата денег за стеклянный обеденный стол, сделанный на заказ, если через три дня службы он сломался? заказали стеклянный обеденный стол по индивидуальным размерам с гравировкой. обещали изготовить в течении 10 дней, но...
Вопрос не понял куда написать, но о защите прав потребителя ( внутри ) Кстати, какой такой закон есть или статья о защите прав потребителя. Если товар оказался не таким хорошим, как его описывал продавец имеет ли право покупатель обменят...
Как вернуть некачественный товар в магазин? подскажите пожалуйста. купили термочайник 12.08. срок 14 дней уже прошел. гарантия 12 месяцев. термочайник начал самопроизвольно включаться и выключаться. повезли сегодня в магазин обменять его...
По закону о защите прав потребителей подскажите пожалуйста,приобрела дверь,такая реклама,полная изоляция,защита от взлома.самая дорогая дверь в их каталоге,моих ожиданий не оправдала;никакой изоляции,старая дверь намного лучше изолировал...
14 дней для обмена/возврата товара считается с момента заказа или с момента доставки? Заказывали обеденный деревянный стол через магазин, его изготавливали 2 недели (не по индивидуальному заказу, а копия стола в выставочном зале магазина...
Подскажите как поступить 2 недели назад я заказала мебель. вчера мне её привезли. во первых привезли частично, оказалось что одну кровать продавец просто забыла заказать, угловой шкаф вообще оказался секцией от прихожки, хотя я при покуп...
Права потребителя подскажите пожадуйста вопрос внутри Заказал я деталь на автомобиль и ждал её около 3 дней (быстро привезли) реле-регулятор, стоит 2т.р. Вчера забрал его где-то в 11.30, установил в 12.15 проверил реле неисправно (не идё...
Считается ли громко щелкающее реле в стиральной машине неисправностью приобрел стиральную машинку electrolux. машинка стирала отменно в течении 6 дней, однако после стал замечать щелканье реле (громче чем сам процесс вращения барабанна и...
Могу я обменять товар или вернуть деньги?
Могу я обменять чехлы на стулья, т.ч. табурет, из гобелена? продавец не меняет, ссылаясь на закон "защита прав потребителя", в кот говорится, что текстильный товар не подлежит обмену
Холодильник оказался с заводским браком. могу ли я требовать вернуть мне деньги или обменять на другой товар? подскажите, пожалуйста! купила холодильник 16.05.2010 обнаружила сразу, что не работает холодильное отделение, вызвана мастера ...
Обязан ли продавец вернуть деньги, если товар, купленный по предоплате в интернете, украла почта? я купил товар но molotok.ru сразу же оплатил. продавец выслал мне товар почтой россии. с почты позвонили, сказали что посылка разворована. ...
Как вернуть товар ? здравствуйте у меня такая ситуация купил диск с программами (мне нужен был только антивирусник в нем ) загрузил пару антивирусов а они какие то паленые лезут в биос и так далее хочу его обменять или вернуть деньги но ...
Можно ли вернуть стол в магазин, если он не подошел по размеру.? купили стол, оказался маленьким для кухни, можно ли вернуть стол и забрать деньги? купили вчера. почему продавец отказывает в возврате денег, объясняя мебель возврату не по...
По закону о защите прав потребителя Я возвращаю товар продавцу в срок, вопрос в течении какого срока он должен мне вернуть деньги?
Купил железку для машины, батя родную деталь заварил, железка оказалась не нужна, хотел вернуть деньги, продавец начал мозги мудрить типа она же нормальная, в итоге согласился вернуть деньги. но через 2 недели! мне сказали по закону день...
Здравствуйте, я ип у меня мебельный салон, покупатель заказал диван в ткани какую он захотел, мы все привезли, товар был надлежащего качества,покупатель товар принял и пользовался 3 месяца, за это время на диване разошелся шов на ткани. ...
Защита прав потребителя.я-ЧП.у меня был куплен товар(серьги)за 30$.через 9 дней пришел покупатель Защита прав потребителя.я-ЧП.у меня был куплен товар(серьги)за 30$. через 9 дней пришел покупатель со сломанными серьгами(был выпускной у е...
Ремонт сотового телефона htc wildfire s Здравствуйте. Подскажите ответ на такую ситуацию. Купил не так давно сотовый телефон htc wildfire s но по прошествии некоторого времени телефон сломался. гарантийный срок еще не вышел и я решил сда...
Помогите!Возврат денег за телефон! 16.04.2012 я купил телефон в "желтеньком" магазине.При покупке продавец торопил меня и дал ложную информацию по поводу технических характеристик телефона.Через 3 часа я пришел в салон ,что бы обменять д...
Ситуация такая, что мы уже расплатились частично с хозяйкой квартиры и с риелтором (оплата его услуг) можно ли вернуть деньги заплаченные риелтору и расторгнуть договор? сначала квартира нам понравилась, но район оказался просто ужасным ...
Здравствуйте, купил htc one s, можно ли обменять его на другой телефон? сегодня купил и разочарован: лазил по настройкам и запустил встроенное приложение - "быстрая настройка", после чего язык интерфейса сбился на английский, а выбрать р...
Действует ли закон о защите прав потребителей на товары ,приобретенные в интернет-магазинах? недавно я заказала в одном интернет-магазине(российско-китайском) халат. хотела сделать подарок к дню рождению мамы. оплатила стоимость товара и...
Помогите люди! я заказал кросовки в интернете мне прислали другого цвета и материала,сказали да,фото не соответствует товару,они обязаны вернуть деньги или обменять товар?