Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Хотели отнести обратно, взяли чек, все что было при телефоне, не приняли. стоит дорого, и не по пользуешься. с покупки телефона прошёл всего день. что делать?
РЛ
Звоните в службу поддержки торговой точки. если не поможет в общество по защите прав потребителей.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купили телефон, оказался бракованный. через полчаса принесли обратно. отказали возвращать деньги, сказали, нужна диагностика. позвонили в роспотребнадзор. согласно закону, написали претензию о возврате денежных средств. в магазине прете...
Купил телефон в интернет магазине, телефон пришел, распаковал, оказалось что комплектация не соответствует заявлению продавца, и телефон сам бракованный оказался, чек и переписка есть, хочу теперь вернуть телефон обратно и получить деньг...
Мне подарили телефон, когда я посмотрела чек то пришла в ужас. телефон стоит 8000, а в чеке значилась сумма 12 000. выяснилось что помимо телефона был пробит перечень услуг, в том числе сертификат сервисного обслуживания и обновление пер...
Вопрос по для юристов!помогите срочно! мне купили телефон! а он оказался бракованный, на нем зарядке не идет.скажите могу я его отнести в связной без чека?чтобы они его направили?
Можно ли вернуть деньги за бракованный товар? Сотовый телефон купленный в Евросети оказался неисправным. Телефон был сдан обратно по гарантии для проведения проверки качества. в ходе проверки выяснилось что это заводской брак. Без ведома...
Вопрос о правах потребителей! Купил телефон, оказался бракованный, отдал его на экспертизу обратно в магазин ------> Отдал, все-телефон гарантия, инструкции, чек, карта памяти, но с меня теперь требуют защитную пленочку, которая была ...
Я купил телефон в евросети около 8 месяцев назад и теперь у меня отказала сенсорная панель на телефоне. я хочу отдать его по гарантии обратно в евросеть, но не могу найти чек, все остальное есть-коробка, гарантийный талон, документы на т...
Совет по поводу возврата брака 18.08.11 купил телефон в салоне евросеть.когда дома включил камеру на телефоне,на экране увидел еле заметную трещину.при хорошем освещении ее не видно. на следующий день пошел менять телефон.продавец сослав...
Есть бракованный телефон, который сдали на экспертизу на следующий день после покупки, есть акт приема телефона на экспертизу в котором указан срок 20 дней. что делать если прошло более 20 дней ?
Здравствуйте,купила в интернете телефон,мне его выслали на почту наложенным платежом,телефон оказался бракованный,да и вообще не соответствует заявленным параметрам,позвонила туда где заказывала,динамят уже третий день,говорят что должен...
Купили плоншет сломался отнесли обратно его отправили ремонтировать через 45 дней сказали подойти мы подошли продавцы сказали что был брак,нам предложили взять другой,мы взяли другой,но и этот оказался не исправным,не может найти сеть,и ...
Позавчера я зашёл просто посмотреть телефоны в связной мне сразу предложили рассрочку, я согласился потому что мне было интересно одобрят мне или нет, так как мне всего 18 лет, через 10 минут она сказал все хорошо банк одобрил, телефон с...
Купили телефон в кредит, через 4 дня выяснилось что он бракованный, в магазине нам сделали возврат телефона., но кредит до сих пор не аннулировали.
В январе подала заявление на кражу телефона. чек взяли оригинал, через 2недели пришёл отказ, и было написано что мой телефон у гр кочневой... пришла забрать, сказали опечатка... попросила вернуть чек, тк он на страховке, мне сказали чере...
Купили телефон, оказался бракованный. согласно закону, написали претензию о возврате денежных средств. в магазине претензию подписали сразу же. через неделю нам сказали, что директор магазина написал нам ответ на претензию. отнесли тел...
В магазине газового оборудования купили грпш-6. при продаже продавец не вскрыла короб и не сделала отметку в техпаспорте. на третий день, при попытке установки оказался сломан. обратно взяли с барабанным боем, но деньги не вернули. на во...
Помогите плиз Что делать если ты купил мобильный телефон в комиссионке (б.у.) а он оказался с дефектом (плохая работа сенсора) при покупки дефект не был вычислен, на следующий день пришёл к продавцу, но он не согласился принимать у меня ...
Присмотрел в яндекс маркете телефон ark power f2 на яндекс маркете было указано то что есть блютуз в телефоне, я выбрал магазин для покупки телефона и пошёл магазине рико, заказал телефон, внёс предоплату 500 руб, на следующий день телеф...
Купили по студенческой акции ноутбук, он оказался бракованным, мы отнесли его обратно в магазин и написали претензию, что ноутбук бракованный, и мы требуем замены на аналогичный с сохранением стоимости по акции. его отправили на эксперти...
Здравствуйте, купил сегодня телефон (dexp ixiom es145) , в магазине вроде проверял все норм было, домой приехал, скачал drum pads, заедают клавиши, но чтоб нажал на одно и открыло другое, такого не было, но когда нажимаю на левую и праву...
В Евросети бракованный телефон обменяли на еще сильнее бракованный телефон что делать?
Заменят ли мне аккумулятор на мобильном телефоне заменят ли мне аккумулятор на мобильном телефоне телефон lumia 920, купил в связном 7 месяцев назад, гарантия год аккумулятор слабоват у меня почему то, у одного человека видел такой же те...
30 декабря купила телефон, по приезду домой обнаружилось что телефон не исправен. 31 декабря понесла обратно в салон. приняли на диагностику, сказали прийти через 21 день. пришла, а мне сказали что телефон еще не пришел (на кануне я звон...
Умыкает ,если не пользуешься номером,деньги Билайн.ЧТО делать?
Дело в том что купили телефон, но через какое то время он сломался, сдали в ремонт по гарантии. ремонтировали 45 дней, после этого мы обратились в сервисный центр где покупали телефон. нам сказали, что его списали и мы можем получить ден...
Купил телефон Купил телефон Samsung Galaxy S II 16GB в "Евросети". На след. день телефон пришлось сдать обратно в магазин, так как возникли проблемы при разговоре, собеседники меня не слышали. Сотрудники "Евросеть" взяли телефон на прове...
Вчера 30мая купила телефон ы кредит мейзу м621н note 32гб. спустя два часа с покупки выявились недостатки. включается и выключается сам по себе и плохой звук при разговоре. сегодня с утра отнесла его обратно. брать не хотели. при мне пос...
Подскажите пожайлуста! купил телефон huawei g500 и принес домой,а дома обнаружилось что кнопка блокирования/заблокирования телефона не работает. принес телефон в магазин где покупал телефон,а они не принимают(прошел всего 1 день после по...
Купил телефон 23 октября этого года, спустя день эксплуатации выяснилось, что не работает микрофон в телефоне ( работает не должным образом, во время разговора собеседники жалуются на плохую слышимость, меня плохо слышно) . решил отдать ...
В общем купил вчера iphone 6 с рук, в объявлении было сказано, что оно новое, не распакованное и коробка была запечатана в заводскую пленку + к тому же имелась чек, и продавалась она на 5 тыс дешевле чем в магазинах. ну я и решил встрети...