Экспертиза телефона более 20 дней
Москва · 05.11.2015 · 77 просмотров
Есть бракованный телефон, который сдали на экспертизу на следующий день после покупки, есть акт приема телефона на экспертизу в котором указан срок 20 дней. что делать если прошло более 20 дней ?
Ответы сообщества 1
ЭП
Предъявите одно из требований ст. 18 закона "о защите прав потребителей". при этом по истечении 15 дней требования о возврате или замене подлежат удовлетворению, если недостаток не может быть устранен без несоразмерных расходов, в товаре выявляется несколько различных недостатков и в других случаях.
Похожие вопросы
Экспертиза
Экспертиза после отправки оборудования на экспертизу магазином прошло более 20 дней и по телефону сказали что не собираются торопиться... хочу вернуть деньги, т.к. две недели после покупки не прошли. с чего начать? кому писать заявление ...
Просрочка сервисного ремонта более 45 дней
Просрочка сервисного ремонта более 45 дней Сдали сотовый телефон на экспертизу, в гарантийном талоне прописано, что срок исполнения работ по устранению неполадок составляет до 45 дней. Сегодня прошел 45 ый день...в салоне сказали, что те...
Как вернуть деньги
Купил сотовый телефон samsung galaxy s4. придя домой, обнаружил битый пиксель. на следующий день обратился в магазин. хочу вернуть деньги. послали на экспертизу от 10 до 45 дней. прошло 20 дней. что мне делать дальше?
Про телефон. Не можем получить деньги за потерю телефона с экспертизы.
Про телефон. Не можем получить деньги за потерю телефона с экспертизы. Купили телефон, оказался бракованным, сдали на экспертизу, та что длиться 20 дней. По прошествии 20 дней ни кто не звонит, поехали сами магазина больше нет, позвонили...
Возврат денег за телефон
Возврат денег за телефон Приобрёл в компании белый ветер телефон, который по прошествии 3 месяцев сломался. Аппарат был сдан в сц где пробыл 20 дней и был возвращен мне со справкой о не возможности ремонта в связи с непоставкой запасных ...
Помогите, я купила телефон в связном на второй день обнаружила неисправности..как мне обменять на новый?
Помогите, я купила телефон в связном на второй день обнаружила неисправности..как мне обменять на новый? я купила в связном телефон sony xperia sp. на второй день когда включаю плеер, он сразу вылетает и в баре вылезает это: bugreport fa...
Вернуть деньги или обменять на новый?
Был куплен телефон, в течении 10 дней я поняла что меня ни кто не слышат, есть помехи в связи. по зозпп я имею права потребовать возврат денежных средств или замену в течении 15 дней со дня покупки, т. е. на 11 день у меня его отправили ...
В магазине техники отказываются забрать холодильник (хотя не прошло 14 дней с момента покупки), он сломался.
В магазине техники отказываются забрать холодильник (хотя не прошло 14 дней с момента покупки), он сломался. говорят мол не имеют права принимать обратно бракованный холодильник, потому что он перестал работать не в первый день а только ...
Возврат денег за неисправный телефон
На второй день после покупки телефона была обнаружена неисправность: не работает микрофон. магазин отдал телефон в сц. там была произведена замена микрофона. на следующий день проблема повторилась, т.е. микрофон опять не работает. деньги...
Сдал телефон на экспертизу
Сдал телефон на экспертизу сдал телефон на экспертизу, прошло уже более 21 дня, сервисный центр пишет ответ "незначительный дефект" а телефона до сих по нет, посоветуйте как сформулировать претензию? если телефон был куплен в кредит и мн...
Отдал бракованный фотоаппарат на экспертизу в евросети. сказали в течении 20 дней позвонят. 20 дней уже прошло-не звонят
Отдал бракованный фотоаппарат на экспертизу в евросети. сказали в течении 20 дней позвонят. 20 дней уже прошло-не звонят кстати через неделю после того как отдали фотик, магазин закрыли то ли на ремонт то ли еще что. сейчас их дверь забр...
Мобильное устройство не надлежащего качества
Добрый день! в декабре прошлого года я приобрела мобильный телефон в салоне мтс, пользовалась им пол года, он сломался, после ремонта, который длился 20 дней, мне его вернули, но он все также оказался сломан. и еще через 20 дней после пр...
Возврат телефона в магазин
Подскажите пожалуйста) купил телефон, обнаружил, что у телефона не работает звук, приехал сдавать ( 2 недели еще не прошло с момента покупки телефона), он его начал включать и телефон почему-то вошел в систему, он сказал ты изменил что-т...
Могу ли я потребовать обмена или возврата денег за приобретенный планшет?
Приобрела планшет, а через 2 часа эксплуатации он стал выключаться. на 3 день покупки отнесла в сц их магазина, составили акт и забрали на экспертизу, которая будет максимум длится 20 дней. обменять товар или вернуть деньги они отказалис...
Подскажите что мне делать?
Здравствуйте, я купила телефон в салоне мтс через 2 дня он у меня начал зависать, перестал давать писать смс , сам по себе заходит в приложения , фотографирует, и дергается экран он у меня на гарантии, обратилась в салон по замене телеф...
Евросеть требует деньги за пролёживание телефона.
Евросеть требует деньги за пролёживание телефона. .я отнесла телефон на экспертизу после того, как через 15 (на 1 день больше чем две недели) дней он окончательно заглючил. телефон менять отказались, взяли на экспертизу. спустя 20 дней п...
Уважаемые ЮРИСТЫ НУЖНА ваша СРОЧНАЯ ПОМОЩЬ!
Уважаемые ЮРИСТЫ НУЖНА ваша СРОЧНАЯ ПОМОЩЬ! Очень нужна помощь юриста ! Здравствуйте помогите пожалуйста мне с моей проблемой и как мне лучше поступись в таком случае? 12.12.2012 в ТЦ” Корпорация ЦЕНТР “ мной был куплен в рассрочку сотов...
Прошло 20дней как я отдал сломанный телефон что мне делать?
Прошло 20дней ! пришел в магазин на счет моего телефона! он у меня не включаеть, и на гарантии! взяли на экспертизу, там написано не более 20 суток длиться экспертиза! сказал продавец что45суток! звонил в сервисный центр, там сказали вам...
Возврат денег за дефектный товар
Помогите пожалуйста. купил телефон в евросети, дома нашел неисправность с сенсором, после чего пошел сдавать телефон, но отдавать деньги отказались и отправили на проверку качества (с момента покупки менее 7 дней прошло), выдали акт. что...
Независимая экспертиза телефона
Независимая экспертиза телефона Телефон был сдан в ремонт по гарантии,прошло более 45 дней и его не сделали.Заказанные запчасти не привозят.Так как отсутствие запчастей не является основанием для продления договора о ремонте,попросили от...
Защита прав потребителей!помогите кто знает, что делать!очень нужно!
Защита прав потребителей!помогите кто знает, что делать!очень нужно! купила коммуникатор htc desirre v, в магазине "евросеть" 28.10.12г а 30.10.12 поняла что не работают сим карты (пытаюсь переустановить или поменять местами он не ловит ...
Возврат товара.
Купил телефон в связном. прошло всего три дня. теперь телефон при звонках не работает (меня не слышат, я не слышу) . нести телефон в магазин и ждать экспертизу 20 дней? а взамен на эти 20 дней мне должны что-то дать (не ходить же три не...
Здравствуйте, отдала телефон в сц, но там не указан срок выполнения ремонта.
Здравствуйте, отдала телефон в сц, но там не указан срок выполнения ремонта. здравствуйте, отдали телефон в сц, но там не указан срок выполнения ремонта. уже прошло 40 дней, а телефона так и нет. почитав в интернете, я понала то, что есл...
Возврат сот.телефона
Возврат сот.телефона здравствуйте! купила 13.11.13 телефон nokia lumia 520 в магазине сотовой связи. вечером тел начал включаться и выключаться сам. утром отнесла продавцу, начали писать акт на экспертизу, ремонт мне не нужен был, в это ...
Права потребителя.
Права потребителя. купил планшет prestigio pmp3670(3100 рублей)-после трех дней пользования тупит сенсор,то есть иногда не снимается блокировка,захожу в настройки тупит сам выбирает всяческие варианты сам заходит куда попало,когда появля...
Купил телефон в салоне связи связной. в этот же день вечером он сломался.
Купил телефон в салоне связи связной. в этот же день вечером он сломался и я вернул его на следующий день. мне сказали, что проведут экспертизу телефона в течении 10 дней. вопрос: на что я могу расчитывать, если срок истек, а решения по ...
Срок проверки качества телефона
Срок проверки качества телефона сдал телефон на проверку качества т.к он сам по себе выключался. уже прошло 20 дней. сколько по закону должна проводиться проверка качества телефона?есть ли такой закон? приобретал телефон в связном
Что делать с просрочкой по экспертизе качества товара?
Что делать с просрочкой по экспертизе качества товара? купил телефон, он сдох, отнес его обратно в магазин, магазин его передал на экспертизу (возврат средств), по закону на экспертизу дается 20 дней, за день просрочки начисляется 1% пен...
Могу ли я вернуть или обменять сот.телефон если у него повреждения
После покупки прошло 5 дней телефон выдаёт что поврежденна внутренняя память телефона
Телефон с дефектом. экспертиза
Здравствуйте. 8 июля был приобретён телефон в салоне "мегафон". на следующий день обнаружилось, что кнопка возврата не срабатывает в некоторых положениях, и мы снова поехали в этот салон. возврата денег или замены телефона мы не добились...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.