Вопрос по для юристов!помогите срочно!

Здравствуйте! да,отсутствие чека не является основанием для отказа покупателю в возврате товара, а также выдаче потраченных средств. можно подтвердить свою покупку и другими документами, например, отлично в этом случае может помочь гарантийный талон. если продавец начнет ссылаться на невозможность возврата денег, так как он отчитаться не сможет перед налоговой службой, то необходимо указать продавцу на механизм возврата товара, который предусматривается соответствующим подзаконным актом (приказ гнау №203 от 27.06.1997 года). вам необходимо написать заявление в магазин о возврате средств. также следует приложить к заявлению имеющиеся документы (если они есть), в то же время, продавец должен составить соответствующий акт установленного образца о возврате товара. стоит отметить, что при переговорах с продавцом нужно проявлять спокойствие, последовательность и твердость намерений. если же продавец все-таки вам откажет в возврате денег, то у вас есть право обратиться за помощью в суд. чтобы доказать приобретение товара, вы можете предоставить любые имеющиеся подтверждающие документы, а также показания свидетелей.