Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Распространяется 7 дней на возврат любых товаров или 14 дней на товары, не входящие в перечень невозвратных?
ЭП
Является. закон не отменял никто пока.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Заказал на сайте одного из известных магазинов отпариватель. оплатил в магазине, когда забирал его, не онлайн. прибор мне не подошел - утюгом проще или у меня нет вещей, которые им разглаживаются) подпадает ли такая покупка, заказ онлайн...
Вообще роутеры входят в список невозвратных товаров в магазин?
Можно ли автоаккумулятор вернуть в течении 2 недель обратно в магазин? (не ставился не использовался) или он входит в перечень невозвратных товаров?
При возврате товара, приобретенного дист способом, перечень невозвратных товаров неприменим (речь о краске). по какому пункту закона это? на что ссылаться
У меня сложилась такая проблема. я купил камеру видеонаблюдения в интернет магазине, но качество видеозаписи меня не устроило. хотел сделать возврат с заменой на другую, более дорогую с моей доплатой, менеджер магазина ответил что камер ...
Правда ли что можно вернуть или обменять смартфон надлежащего качества купленный в интернет магазине в течении 14 дней? где- то слышал что на интернет магазины не распространяется перечень технически сложных устройств, правда ли это?
Я заказал в интернет магазине смартфон, и по закону в течении 7 дней имею право сделать возврат товара согласно ст. 26.1, однако магазин ссылается на другую статью и утверждает что смартфон технически сложное устройство и обмену-возврату...
Согласно постановлению от 27 сентября 2007 г. n 612 г. москва об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом у меня есть право вернуть любой товар в течение 7 дней со дня покупки. распространяется ли данное правило на техни...
Заказал обувь на размер меньше, уже пришла, но ещё не забирал (в пункте выдачи). указал имя, фамилию и телефон, выбрал оплату при получении. в сообщении указан срок хранения в пункте выдачи до 15 мая. как посоветуете поступить? нужна обу...
Перечень подменных товаров здравствуйте! подскажите пожалуйста, входит ли пылесос в перечень подменных товаров, на которые не распространяется требования о замене?
Заказал видеокарту пришла полурабочая, забирал в пункте выдачи почты россии как оформить возврат?
В юриспруденции не силен, хотелось бы помощи. дело в том, что 19 числа заказал товар в одном интернет-магазине (далее им). на сайте им написано, что доставка 20 числа в пункте выдачи boxberry. в пункте выдачи сказали, что товар утерян на...
Добрый день!. прошу подсказать: куплен товар в интернет-магазине, доставлен курьером. мною получен и оплачен после осмотра. К сожалению объектив не подошел к фотоаппарату, но он исправен. 7 дней не прошло с момента покупки. но магазин не...
Добрый день!. прошу подсказать: куплен товар в интернет-магазине, доставлен курьером. мною получен и оплачен после осмотра. к сожалению объектив не подошел к фотоаппарату, но он исправен. 7 дней не прошло с момента покупки. но магазин не...
Заказал наушники в ситилинк, получил в пункте выдачи. они мне не понравились, качество звука и микрофона просто ужас (не брак). могу ли я сдать их обратно и получить свои деньги (чек, упаковка со всеми комплектующими имеются и 7 дней не ...
Купил мышь в днс, заказал ее на сайте, но оплатил ее в магазине, смогу ли я вернуть за нее деньги, прошло 9 дней
Здравствуйте. 04.09.2018 купил увлажнитель воздуха в интернет магазине «онлайн трейд». при проверке дома выяснилось, что он не выполняет технических требований заявленых производителем. 05.09.2018 отнес его в магазин, продавец сказал что...
Купил товар в интернет магазине м. видео. смс о готовности выдачи заказа пришла. товар оплачен картой, оплата прошла, товар есть в наличии в магазине, на пункте выдаче заказов видел его своими глазами, но в руки мне его так и не отдали -...
Здравствуйте, я заказал в интернет магазине мегафон смартфон, забрал его самовывозом, оплатил на кассе. имею ли я право согласно статье 26.1 осуществить возврат в течении 7 дней при сохранении потребительских свойств и товарного вида? из...
Возврат детского велосипеда возможен? здравствуйте! вчера купили детский велосипед (разобранный в коробке). сегодня собрал, посадил в него дочь, ей не понравилось. решили сдать обратно. позвонил в тот детский магазин спросил как возвраща...
Имею ли я право, проверить посылку которая пришла мне на пункт выдачи товаров? сегодня я пришел в пункт выдачи товаров в фото.ру. по адресу чита ул.богомякова 53 офис 3. хотел заказать зеркалку, довольно дорогую, но перед этим решил проз...
Право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течении скольких дней я имею право вернуть исправную кофеварку, купленную в интернет-магазине? у них на сайте в правилах написано, что только 7 дней. а как по закону? и какая это...
Тут https://www.dns-shop.ru/im_cashback_good/ написано, что в случае приобретения товара дистанционно в интернет - магазине, я могу вернуть его в течении 7 дней, а выше что технически сложный товар возврату и обмену как товары надлежащег...
В известном интернет магазине я заказал телефон ZTE v889m на сайте цена была выставлена 5600 рублей, заказал, позвонил
Добрый день. вопрос следующий. заказал в интернет магазине смартфон с доставкой, оплатил онлайн, потом передумал покупать, позвонил в магазин и отказался, далее мне набрала курьерская служба обговорить детали доставки, я ещё раз позвонил...
Лицензия, перечень товаров разрешаемых в магазине смешанных товаров.
Возврат товара которому нет 14 дней, нужна консультация заказал в интернет магазине эльдорадо магнитолу... а если она мне не совсем подошла по каким то характеристикам....я могу её вернуть в магазин и как это сделать? получил магнитолу т...
Возврат электроники в магазин. доброго! сегодня купил планшетный компьютер ritmix rmd-770 8gb 7" за 5999р.принес домой и обнаружил что экран имеет зеленый субпиксел.считается это гарантийным случае и могу обменять на новый или вернуть де...
Заказал кроссовки за 9000р на официальному сайте адидас. даже не мог подумать, что это настолько отвратительный магазин... в общем, заместо моих кроссовок адидас приехали женские рибоки (!) 37 размера. окей, оформил возврат товара в пунк...
Ссылаются на то, что данный предмет входит в перечень товаров, установленных постановлением правительства рф от 19 января 1998 года № 55. ручка новая, не использовалась, не подошла по размеру, 14 дней не прошло, да даже и 7 су