Оформила заказ в интернет-магазине, сразу его оплатила на сайте.
через час передумала покупать - позвонила с просьбой вернуть деньги и отменить заказ.
а они сказали, что товар уже передан в курьерскую службу, доставка назначена на следую...
Возврат товара в течении 14 дней. вопрос: входит ли доставка (ждали под заказ товар в течении недели) в эти 14 дней? пэтребитель, ты не прав! вот что получилось: товар сказали примут, везти сдавать. итого получилось: мы хотели вернуть то...
Как вернуть деньги за тренажер? защита прав потребителя Купила 2 дня эллиптический тренажер в спортмастере, собрали его, начали заниматься и он перестал работать, как сейчас поступить? не хочу уже чтоб налаживали, хочу чтоб вернули деньг...
Добрый день! 11.03.14 купила серьги с драгоценными камнями. в дальнейшем я обнаружила, что одна серьга отстегивается и теряется (хорошо, что дома) . 21.03.14 сдала серьги в магазин, подписала заявление ( прошу рассмотреть возможность уст...
Можно ли вернуть душевую штангу (вн) сегодня купила душевую штангу с лейкой в комплекте. в этой лейке, если её потрясти, что-то болтается. пока ничего не подключали. можно ли вернуть полностью весь товар? или нам могут просто заменить ле...
По поводу доставки товара оплатили доставку товара в магазине леруа мерлен, доставка должна была быть в течении дня, конкретного времени не назвали. мы в день доставки отлучились по делам, звонок на мобильный я не слышала, было 3 прощенн...
Заказала вещь в магазине техники связной, потом нашла более подходящий вариант. мой заказ в связном одобрили и я перевела за него деньги, а теперь понимаю что тот вариант в связном очень не выгоден, можно ли будет отменить заказ и вернут...
Можно ли вернуть товар если он вас не устраивает? купили стиральную машину, по приезду домой подключили и работа данной бытовой техники нас не устроила! возможно ли вернуть товар обратно в магазин или поменять на более подходящий?
Здравствуйте! купила в магазине тренажер, продавцы-консультанты объяснили, что гарантия дается только на товар, находящийся на витрине. запакованный не дали, т. к. гарантию на него они не дают. правда, такое бывает? помогите! тренажер, к...
Возврат денег безналично за товар купленный в интернет магазине. Сторона требует наличного возврата денег. На какую статью сослаться покупателю, что магазин может только наличными?
Здравствуйте, такой вопрос, если покупатель купил через интернет магазин например рубашку за 1000 рублей, доставка ему отдельно вышла 350 рублей, всего выходит он потратил 1350 руб в общей сумме на товар. ему пришел товар надлежащего кач...
В данном случае покупатель должен сам оплачивать за доставку товара покупателю чтобы вернуть товар и получить возврат? если доставка возможна только почтой?
Нашла более подходящий вариант.
кружка не использована, прошло 3 дня с момента покупки.
Купили диван, доставка должна была еще быть 28,06,14 г. , сроки переносились 2 раза, сегодня опять сказали, что только через 2 недели и не факт, что привезут. в магазине ответили, что мы можем прийти написать претензию или заявление на в...
Здравствуйте! приобрела в магазине очиститель воздуха, но он не соответствует своим характеристикам. в 14 дней не успела вернуть. возможно ли вернуть товар в магазин и как это сделать?
В магазине dns я заказала чехол для телефона, оплатить стоимость которого потребовали сразу. мне сказали, что доставка товара займёт от 3 до 7 дней. также они взяли мой номер телефона, чтобы сообщить о доставке. прошло 2 недели, товар та...
Заказал в спортмастере тренажер. по истечении срока доставки прихожу в магазин. консультанты заявляют что не привезли его, т. к. его сняли с продажи в сети спортмастер. тренажер я заказывал ссылаясь на онлайнкаталог официального сайта. п...
Просроченный товар в магазине здравствуйте! сегодня обратил внимание, что в магазине имеются шоколадные конфеты стоимостью 400 рублей, у которых срок годности проходит 31.08.2013. скажите, это означает, что их срок годность проходит 31.0...
Заказал в интернет магазине cube - gsm сигнализацию. она оказалась не рабочей. продавец не уведомил меня о возврате в течении 7 дней, а напротив тянул время, давая консультации, мол попробуйте сделать так и так. в один день она заработал...
В магазине приобрела холодильник с доставкой его до дома, а при доставке холодильник сильно повредили, т. к. машина доставки попала в дтп, магазин отказывается заменять товар. что делать?
Купил товар в интернет магазине, товар неисправен. мне должны вернуть деньги вместе со стоимостью доставки, или только стоимость товара?
Купила товар в интернет-магазине, оплатила через сбербанк, менеджер отписался, что товар отгружен. по договору доставка не более 10 дней, прошло почти 2 месяца. менеджер на письма не реагирует, телефон, указанный на сайте, заблокирован. ...
45 дней экспертизы и ремонта (обмен товара или возврат денег) объясните пожалуйста (лучше детальней). 45 дней, это срок экспертизы или срок ремонта? на основании какой статьи и пункта ссылаться в тексте письма (письменное обращение к про...
Здравствуйте! Я купил стиральную машину в фирменном магазине. На ценнике было указано, что посудомоечная машина уцененная (маленько помят корпус). Продавец выдал мне чек. На следующий день я случайно увидел в другом магазине такую же м...
Можно ли получить компенсацию? хотела купить шкаф. срок доставки по договору 3 месяца. звонят за 3 дня до окончания срока доставки и говорят, что доставка задерживается и будет ещё через месяц. звоню через месяц говорят, что нет каких-то...
Подарили тренажер, он оказался неисправен, товар взят в кредит, оформлен не на меня.. могу ли я написать претензию в магазин на возврат (обмен) или это должен сделать тот, человек на кого оформлен кредит?
Моя знакомая взяла стенку в мебельном магазине. выбрала комплектацию, оформила рассрочку в банке, но еще не обговорила сроки доставки и не внесла первый платеж. а сегодня нашла более лучший вариант, и не знает, можно ли будет отказаться ...
Добрый день, сегодня был куплен товар в магазине, где его внутренности отличались от упаковки, возможно ли вернуть товар?
Купила 3 дня назад мало того что он не соответствует заявленным требованиям, так он и еще висит при каждой операции.. . интересует именно возврат денег т. к. нашла более лучший вариант, но в другом магазине.
Приобрела некачественный товар (гироскутер) 22.02 в интернет-магазине "минисигвей. рф" в москве (недоукомплектован, нет никаких документов, ярлыков, не та модель, не работает), подозреваю, что продавец мошенник (по различной информации и...
