Возврат денег за неисполненный заказ

Объясняю самый правильный метод
1. подаешь письменную претензию (в ней указать от кого, кому, дата и подпись и требование о расторжениии договора на основании ст. 32 зозпп и 10 зозп, и из гк статей добавь.) у тебя должен экземпляр остатся с печатью или чек если почтой пошлешь.
2. ждешь 10-14 дней и тебе должны вернуть бабки по реквизитам указанным в претензии.
3. если не вернули подаешь иск в мировой суд, где требуешь моральный вред сверху и штраф 50% от суммы иска. к иску прикладывай копии документов, плюс чеки, что претензию послал, с её копией. вызовут повесткой, в течении месяца. там же решение по деду будет, пишешь после победы заяву на исполнительный лист и через 5 дней идешь в банк, где счет у ответчика.
я общую тактику описал. все это занимает максимум 2 месяца.