Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть наушники в dns

Москва53 просмотров1 ответ

Купил компьютерные наушники, спустя 2 часа эксплуатации начали болеть уши. продавец сказал, что это средство личной гигиены и отказался возвращать товар, но я хотел поменять, на что он тоже. удастся ли мне поменять товар помогите, пожалуйста.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

На самом деле, если брак выражается в искажении технологии. такая продукция считается некондиционной.
вот скажите, зачем вы подошли к продавцу, лицу которому наплевать на марку не только магазина и товара которым они торгуют?
есть же руководство, которому не чихать на жалобы. проверить на глаз некондиционность товара не возможно.
так же есть в помощь покупателю общество о защите прав потребителя.
вам достаточно было заявить, что раньше пользовались такими же наушниками и всё было замечательно. но вот конкретно эти, вызывают жуткую головную боль.
вот если бы стали искать поводы для отказа, в вашем праве на обмен продукции или возврат средств. вы смело могли обращаться в общество. администрация магазина знает, что после экспертизы (а она бы подтвердила), им бы выкатили приличный штраф.
ваша ошибка в том, что вы обратились не к тому человеку. до кучи можете на него пожаловаться. объясните что после разговора с ним, возникло возмущение и желание писать во все инстанции жалобы.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить