Возврат или обмен телевизора
Москва · 03.09.2020 · 28 просмотров
Добрый день. сломался телевизор через два дня после покупки, его забрали на экспертизу, при заполнении заявления я написала, что согласна на обмен товара, т. к. телевизор устраивал. сегодня звонит мастер с сервисного центра и говорит, что мой телевизор отремонтировали по гарантии (заменили полностью экран), там был заводской брак. а я не хочу забирать ремонтированный телевизор, т. к. мы его только купили. могу и я требовать возврата денег или обмена телевизора на аналогичный
Ответы сообщества 1
Тут такое дело.. если бы вы возвращали новый телек без проблем, то его могли бы обменять. но вы по сути обратились по гарантии. тут возврат средств или обмен только в случае неисправимой поломки.
у меня был телек, на нем обнаружился брак, потом ремонт потом опять, потом опять ремонт, потом снова отнес. короче 9 месяцев бадались и признали что не могут сделать. после этого вернули деньги.
и такое бывает.
Похожие вопросы
Закончился срок гарантийного ремонта.
Здравствуйте. сдан телевизор на гарантийный ремонт, по прошествии срока (45 календ. дней) позвонил в сервисный центр, мне ответили, что я могу поменять товар на другой. в магазине написал заявление о замене телевизора, его одобрили и с д...
Подскажите правила компенсации по актам сервисных центров, если ремонт товара невозможен?
Год назад был куплен телевизор за 10000 руб, недавно он сломался и был отдан в гарантийный ремонт, гарантийный центр определил, что ремонт телевизора не возможен (заводской брак, вина не моя) и выписал акт для предъявления в магазине, гд...
Вопрос насчет гарантии и ремонта на большой жк телевизор!
Вопрос насчет гарантии и ремонта на большой жк телевизор! народ,такой вопрос,сдал по гарантии 46 жк телевизор, на днях позвонил мастер,сказав что hdmi порт который сгорел ждать придется возможно 45 дней,если за это время не придет запчас...
Ремонт вещи без согласия владельца
Добрый день. отдал телевизор на диагностику неисправности. вернули с формулировкой без ремонта. но в ответе на претензию сервис написал, что делал пайку внутри телевизора. могут ли скрытые от меня работы считаться повреждениями, или нужн...
Должны ли они сами забрать телевизор на ремонт ?
Должны ли они сами забрать телевизор на ремонт ? Здравствуйте!у меня такой вопрос -в июле этого года я приобрела в эльдорадо жк телевизор LG(47 диагональ) и он сломался (перестал реагировать на пульт и сенсорные кнопки тоже не работают)....
Подскажите пожалуйста
Подскажите пожалуйста у меня телевизор на гарантии, он сломался. я хочу отвести его в магазин, на ремонт. должны ли они дать мне замену телевизора, на время ремонта?
Сломался телевизор после гарантийного ремонта.
В сентябре 2012г. приобрела телевизор (гарантия 1 год). через 5 месяцев он сломался. отвезли в сервисный центр, где его отремонтировали по гарантии ( в течении месяца, так как долго ждали поступления детали). он поработал месяц и сейчас ...
Обязан ли продавец осматривать товар на наличие сколов,трещин,следов жидкости и т.п .
Обязан ли продавец осматривать товар на наличие сколов,трещин,следов жидкости и т.п . сломался телевизор.сдал его в магазин продавцу с претензией.после проверки качества недостаток подтвердился(телевизор не включался) потом осмотрел тщат...
Могу ли я его не отдавать, так как обмен оформлен на меня заново
Здравствуйте! у меня такая ситуация ...перед увольнением сдал на обмен бракованный телевизор купленный моей организацией, ответ мне на обмен обещали дать через 3 недели . но спустя пару дней после этого события меня поставили неудобную с...
Причинен ли моральный вред?
В мастерскую принесли неисправный (совсем не исправный) телевизор на диагностику, после результатов диагностики - клиент от ремонта отказался. позже выяснилось, что у телевизора сломаны внутренние крепления задней крышки телевизора. к ре...
Возможен ли обмен телевизора
Возможен ли обмен телевизора Купили 18 декабря LED телевизор со встроенным DVD после 20 дневной эксплуатации диск стал то загружается то нет , пришли в магазин сдать телевизор и обменять на другую модель нам отказали , администратор даже...
Магазин отказывается принимать телевизор
В июле 2013г был куплен дорогой смарт телевизор lg, стоимостью 75000 в магазине *радиан-центр*.в апреле 2014 обнаружился недостаток -ухудшилось качество изображение, пропала (частично) цветность (белого) . продавец подтвердил устно этот...
Сломался холодильник и сроки ремонта превысили 45 дней
Сломался холодильник и сроки ремонта превысили 45 дней через три месяца после покупки, сломался холодильник (не холодил и не морозил). забрали в ремонт. через 2 дня будет 45 дней. судя по отговоркам сервисного центра, не видать мне его е...
Возврат телевизора в течении 14 дней
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть: приобрёл телевизор, при настройке телевизора, заметил неравномерность подсветки, у меня в центре экрана небольшое тёмное пятно которое видно на светлых сценах. пятно не заметил при первоначал...
Купил телевизор через три дня сломался. могу я поменять его на аналогичный. 14 дней ещё не прошло.
Купил телевизор через три дня сломался. могу я поменять его на аналогичный. 14 дней ещё не прошло.
Жк телевизор ломается 2-ой раз, помогите принять решение
Жк телевизор ломается 2-ой раз, помогите принять решение помогите пожалуйста! купила телевизор в марте 2012 года, он сломался в конце ноября 2012 года, нам его починили по гарантии и сказали, что на деталь, которую поменяли, т. е. весь э...
Как написать заявление для замены телевизора?он на гарантии у него сгорела матрица, её заменили а ремонтированый не нуже
Как написать заявление для замены телевизора?он на гарантии у него сгорела матрица, её заменили а ремонтированый не нуже он на гарантии у него сгорела матрица, её заменили а ремонтированный я брать не хочу.я хочу доплатить и взять новый....
Здравствуйте. сломался телевизор на гарантии.
Сломался телевизор на гарантии сдал в ремонт.имею ли я право требовать аналогичный телевизор пока мой на ремонте
Украли телевизор! какие документы нужны для подачи заявления о краже?
Телевизор украли в коробкой и с документами от телевизора осталась только дистанционка. что делать? и я знаю кто его украл.
Замена телевизора после гарантийного ремонта
14 месяцев назад покупался телевизор, слава богу купил доп. гарантию, сейчас тв сломался, хоть и проработал он всего месяцев 6, я отдал его по гарантийному ремонту. могу ли я отказаться от данного телевизора? обменять на новый, либо верн...
Как правильно сдать жк телевизор на ремонт по гарантии?
Как правильно сдать жк телевизор на ремонт по гарантии? Здравствуйте!у меня такой вопрос -в июле этого года я приобрела в эльдорадо жк телевизор LG(47 диагональ) и он сломался (перестал реагировать на пульт и сенсорные кнопки тоже не раб...
Как воспользоваться гарантией без чека.
Купили телевизор в интернет-магазине. сломался на второй неделе эксплуатации. обратился в магазин, дали номер сервисного центра и сказали связаться с ними после ответа из сц. сервис телевизор забрал, после диагностики сказали, что телеви...
Могу ли я требовать от энергосбыта что бы они компенсировали мне ремонт телевизора?
Могу ли я требовать от энергосбыта что бы они компенсировали мне ремонт телевизора? Сегодня меняли проводку во всем доме. Позвонили в дверь и просто сказали что будет отключен свет. Весь день света не было. когда его включили. то оказа...
Сломался телевизор, купленнный в кредит, что делать?
Телевизор куплен в кредит, ещё на гарантии. имею ли я право обменять его, т.к. ремонтированный уже не хочется?
Купил телевизор в кредит в эльдорадо,поменял его в течении двух недель на такой же,сейчас же хочу поменять его на другой
Купил телевизор в кредит в эльдорадо,поменял его в течении двух недель на такой же,сейчас же хочу поменять его на другой купил телевизор в кредит в эльдорадо,поменял его в течении двух недель на такой же,сейчас же хочу поменять его на др...
Купил телевизор 10 декабря в мвидео, а 26 числа сломались диоды ambilight
Купил телевизор 10 декабря в мвидео, а 26 числа сломались диоды ambilight Сдал 28.12 в ремонт...ждал ждал...в итоге 11 февраля приехал в магазин писать заявление о получении своих денежных средств в связи с истечением срока ремонта(45 дн...
Можно ли вернуть товар надлежащего качества после истечения 14 дней, но в пределах гарантийного срока?
Можно ли вернуть товар надлежащего качества после истечения 14 дней, но в пределах гарантийного срока? Был куплен 3D телевизор и специальные 3D очки к нему. Телевизор сломался и был возвращён по гарантии. Очки отказались принимать, так к...
Я отдала телевизор в ремонт по пдс(программа дополнительного сервиса).обязаны ли в магазине предоставить аналогичный
Я отдала телевизор в ремонт по пдс(программа дополнительного сервиса).обязаны ли в магазине предоставить аналогичный я отдала телевизор в ремонт по пдс(программа дополнительного сервиса). обязаны ли в магазине в соответствии со статьёй 2...
Некачественный товар
Некачественный товар Ремонтировали по гарантии авто регистратор более 45ти дней, в итоге поменяли на аналогичный, он снова сломался, могу ли я вернуть деньги? или так и носить его в гарантию? Гарантийный талон выдали новый, на год, так к...
Защита прав потребителей
Купил недавно телевизор, после 2х недельго использования, понял что он меня не устраивает. хотел обменять его на другой телевизор в этом же магазине, но там говорят, что это невозможно, так как телевизор работает, и обмен возможен только...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос