Защита прав потребителей
Москва · 16.10.2017 · 22 просмотров
Купил недавно телевизор, после 2х недельго использования, понял что он меня не устраивает. хотел обменять его на другой телевизор в этом же магазине, но там говорят, что это невозможно, так как телевизор работает, и обмен возможен только в случае неисправности телевизора, который на гарантии. что делать?
Ответы сообщества 1
ДП
Да, ты имеешь право обменять телевизор в течение года, даже если ты им пользовался, главное сохранять чеки, и коробку от телевизора. даже если гарантия на телевизор пол года, то все равно они должны поменять его тебе, или вернуть деньги. а 2 недели это вообще фигня, так что можешь просто сказать, что есть такой закон, меняйте, или буду обращаться в суд. сразу же сделают обмен, так еще и прощения попросят, якобы недоразумение. мне так одни ребята помогли, вот их сайт - http://ucpas.ru/uslugi/zashchita-prav-potrebitelej
правда я тогда купил швейную машинку жене
Похожие вопросы
Можно ли вернуть купленный неделю назад телевизор в м-видео и получить деньги или обменять на новый?
Можно ли вернуть купленный неделю назад телевизор в м-видео и получить деньги или обменять на новый? дело в том, что понравился другой телевизор, и узнал об этом уже после покупки нынешнего. хочется взять другой, немного подороже, или по...
Вопрос насчет гарантии и ремонта на большой жк телевизор!
Вопрос насчет гарантии и ремонта на большой жк телевизор! народ,такой вопрос,сдал по гарантии 46 жк телевизор, на днях позвонил мастер,сказав что hdmi порт который сгорел ждать придется возможно 45 дней,если за это время не придет запчас...
Возможен ли обмен телевизора
Возможен ли обмен телевизора Купили 18 декабря LED телевизор со встроенным DVD после 20 дневной эксплуатации диск стал то загружается то нет , пришли в магазин сдать телевизор и обменять на другую модель нам отказали , администратор даже...
Защита прав потребителей. сломался телевизор!
Защита прав потребителей. сломался телевизор! мой телевизор через 6 месяцев сломался. я обратилась в магазин с просьбой возвратить уплаченную сумму за телевизор. продавец предложил мне провести гарантийный ремонт. кто прав в данной ситуа...
Закончился срок гарантийного ремонта.
Здравствуйте. сдан телевизор на гарантийный ремонт, по прошествии срока (45 календ. дней) позвонил в сервисный центр, мне ответили, что я могу поменять товар на другой. в магазине написал заявление о замене телевизора, его одобрили и с д...
Возврат телевизора в течении 14 дней
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть: приобрёл телевизор, при настройке телевизора, заметил неравномерность подсветки, у меня в центре экрана небольшое тёмное пятно которое видно на светлых сценах. пятно не заметил при первоначал...
Вопрос к спецам по закону о защите прав потребителей, купили некачественный товар, хотим вернуть деньги (внутри)
Вопрос к спецам по закону о защите прав потребителей, купили некачественный товар, хотим вернуть деньги (внутри) Если есть подобная тема, переадресуйте меня пожалуйста ВЧЕРА купили ЖК телевизор в магазине Теле-Макс. При покупке гарантийн...
Купил телевизор 10 декабря в мвидео, а 26 числа сломались диоды ambilight
Купил телевизор 10 декабря в мвидео, а 26 числа сломались диоды ambilight Сдал 28.12 в ремонт...ждал ждал...в итоге 11 февраля приехал в магазин писать заявление о получении своих денежных средств в связи с истечением срока ремонта(45 дн...
Вопрос по гарантии на телевизор
Вопрос по гарантии на телевизор год назад купил плазменный телевизор. сейчас заметил что на экране появилась какая-то трещина (с ярко выраженным центром) размером 3х3 см, причем сам пластик который покрывает экран целый, без царапин в ме...
Приобрёл телевизор. сдал на следующий день обратно, магазин не хочет возвращать деньги.
Здравствуйте. уважаемые юристы, помогите решить проблему. приобрёл телевизор в магазине, но оказалось, что он мне не подошёл по нескольким причинам. хотел сдать его обратно и вернуть деньги, но продавец заявил, что деньги они возвращать ...
Что я могу сделать в случае поломки телевизора?
Что я могу сделать в случае поломки телевизора? Приобретён в магазине телевизор, гарантия которого 3 года. Какие действия необходимо осуществить, чтобы в случае поломки телевизора до истечения гарантийного срока воспользоваться правами, ...
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей мы купили телевизор начали настраивать каналы и после настройки только на первом канале перебивает звук наше местное радио которое находится в соседнем доме от нас. телевизор на гарантии обращались в сервисный це...
Могу ли я вернуть телевизор в магазин?
Могу ли я вернуть телевизор в магазин? неделю назад купила телевизор, но меня не устраивает изображение на нем. цвета тусклые и нет четкости. но проблема в том, что кошка немного погрызла сетевой шнур, видны следы от зубов. подскажите по...
Купил телевизор жк 21 ноябр. но за 3 дня заметил что он глючит Возможен обмен или отправят в сервис центр на диагност.
Купил телевизор жк 21 ноябр. но за 3 дня заметил что он глючит Возможен обмен или отправят в сервис центр на диагност.
Магазин отказывается принимать телевизор
В июле 2013г был куплен дорогой смарт телевизор lg, стоимостью 75000 в магазине *радиан-центр*.в апреле 2014 обнаружился недостаток -ухудшилось качество изображение, пропала (частично) цветность (белого) . продавец подтвердил устно этот...
Купил 4 месяца назад телевизор, два дня назад он сломался, могу ли я обменять его на другой? на что ссылаться?
Купил 4 месяца назад телевизор, два дня назад он сломался, могу ли я обменять его на другой? на что ссылаться?
При покупке телевизора продавец заявил что телевизор проигрывает видео файлы через флешку , пришел домой вставил флешк
При покупке телевизора продавец заявил что телевизор проигрывает видео файлы через флешку , пришел домой вставил флешк При покупке телевизора продавец заявил что телевизор проигрывает видео файлы через "флешку", пришел домой вставил "ф...
Можно ли вернуть дополнительную гарантию
Купил телевизор в 5 элементе за 52000 рублей, плюс дополнительную гарантию за 5150 рублей. телевизор сразу повешал на стену. через два месяца телевизор сгорел, отдал по гарантии (не дополнительной) сказали причина моя, якобы попала вода ...
Помогите советом, нужна юридическая помощь, в вопросе прав потребителей
Помогите советом, нужна юридическая помощь, в вопросе прав потребителей Купили телевизор в кредит в Позитронике, менеджер магазина сказал что этот телевизор воспроизводит все возможные форматы видео, при осмотре телевизора дома , обнаруж...
Можно ли обменять телевизор на другой в Эльдорадо если я его взял в кредит
Можно ли обменять телевизор на другой в Эльдорадо если я его взял в кредит качество картинки не устраивает . какие им аргументы сказать что-бы не отклонялись от замены
Как обменять исправный телевизор
Как обменять исправный телевизор недавно купил телевизор 32 дюйма lg с полноценным браузером. оказалось что изображение блюрей обрезается и во весь экран не получается растянуть. хотел обменять и написал письмо мол меня не предупредили о...
Возврат телевизора не надлежащего качества
Приобрели телевизор в магазине поиск. дома обнаружили что он отключается и включается самостоятельно во время работы. проверили скачки напряжения, все в норме. могут ли нам обменять на другой телевизор, т.к. имеется видимый дефект, и с м...
Подскажите правила компенсации по актам сервисных центров, если ремонт товара невозможен?
Год назад был куплен телевизор за 10000 руб, недавно он сломался и был отдан в гарантийный ремонт, гарантийный центр определил, что ремонт телевизора не возможен (заводской брак, вина не моя) и выписал акт для предъявления в магазине, гд...
Можно ли обменять телевизор, если спустя через месяц со дня покупки выявился заводской брак?
В магазине нам отказали обменять телевизор. предложили ремонт за счет магазина. я отказываюсь пользоваться телевизором после ремонта . ведь цена телевизора не маленькая.
Хочу обменять телевизор
Хочу обменять телевизор купил ноутбук и телевизор в сетевом дискаунторе си....нк, ноутбук очень нравится, а вот телевизор разочаровал, качество картинки не нравится, хочу обменять на другой. могу ли я обменять по закону? в какой срок? как?
Купил телевизор в кредит в эльдорадо,поменял его в течении двух недель на такой же,сейчас же хочу поменять его на другой
Купил телевизор в кредит в эльдорадо,поменял его в течении двух недель на такой же,сейчас же хочу поменять его на другой купил телевизор в кредит в эльдорадо,поменял его в течении двух недель на такой же,сейчас же хочу поменять его на др...
Возврат телевизора, в течение 14 дней.
Возврат телевизора, в течение 14 дней. Купил телевизор в т/ц "Лента". Телевизор исправен. Покупался из-за функции USB входа(для просмотра видео с флешки), консультант сказал, что он читает видео, но это не было проверенно при покупки(отс...
Приобрела в магазине телевизор.
Приобрела в магазине телевизор. через двадцать дней после покупки телевизор вышел из строя. я потребовала расторжения договора и возврата денег. однако бухгалтер стала убеждать директора, что более выгодно для магазина произвести ремонт,...
Нужна ли экспертиза при сдачи телевизора в магазин ? 14 дней не прошло
Нужна ли экспертиза при сдачи телевизора в магазин ? 14 дней не прошло Купил телевизор ) дома обнаружил плохое звучание Треск) пошёл сдавать в магазин они отказались брать телевизор обратно говорят нужно делать экспертизу ) что это такое...
Можно ли обменять телевизор?
Можно ли обменять телевизор? купили телевизор в бу-шном магазине нас предупредили что телевизор после ремонта выдали чек и сказали товар возврату и обмену не подлежит.пришли домой включили работал 30 мин примерно и выключился и теперь не...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.