Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил мышь, дома оказалось, что она громко кликает. можно ли по этой причине вернуть товар обратно в магазин?

Москва37 просмотров1 ответ

В магазине не проверишь, так как все мыши в упаковках закрытые. пришлось брать наугад. но сильно кликает, что раздражает.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Оснований для возврата нет. громкий клик не является производственным браком или недостатком.

"для возврата в магазин технически сложного товара нужно писать заявление или претензию и сдавать товар на проверку качества. срок проведения проверки и возврата денег составляет 10 дней. однако нужно помнить, что для возврата денег или обмена технически сложного товара должно быть установленное законом "о защите прав потребителей" основание:
1. производственный недостаток - при подаче претензии в первые 15 дней.

2. существенный производственный недостаток - при подаче претензии после первых 15 дней с момента покупки.

3. неоднократный гарантийный ремонт общей продолжительностью дольше 30 дней в течение года гарантийного срока.

4. нарушение сроков гарантийного ремонта.
источник: https://yandex.ru/q/question/business/kak_proizvoditsia_vozvrat_tekhnicheski_4eff016a/?utm_source=yandex&utm_medium=wizard&answer_id=34379a8b-0d67-4cc3-971c-a784e4a0fc65#34379a8b-0d67-4cc3-971c-a784e4a0fc65"

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить